上海消費者丁阿姨向看看新聞Knews反映，說前段時間，她請滬佳裝飾集團裝修房子。簽合同時，對方贈送了1張金卡，說是可以在門店優(yōu)惠購買家具。于是，丁阿姨就定購了衣櫥、床和床頭柜，打折后是19000多元?？墒?，送貨上門后丁阿姨發(fā)現(xiàn)，這定做的家具問題不少。家具的顏色居然都不一樣。

丁阿姨聯(lián)系了滬佳裝飾集團，沒想到對方卻稱，產(chǎn)品顏色不一樣是事先就說清楚的。

丁阿姨說，除了顏色不一樣，這衣柜的組裝門板邊上有一個個洞眼，還有鉸鏈的壓痕，讓人不得不產(chǎn)生懷疑是二手貨，商場拿過來忽悠的。

于是，丁阿姨向浦東新區(qū)消保委進行了反映?？墒牵?dāng)消保委工作人員和商家聯(lián)系時，對方卻稱家具的顏色是客戶要求做的。

看看新聞Knews記者來到滬佳家裝工廠店內(nèi)的"優(yōu)居生活"了解情況，工作人員拒絕接受采訪。隨后，看看新聞Knews記者撥打了公司售后經(jīng)理的電話。

"優(yōu)居生活"售后負責(zé)人韓先生稱：”買之前我們店里樣品也指給她看的，當(dāng)然我們沒有明確說，這大衣柜是一個工廠生產(chǎn)的，大床是另一個工廠生產(chǎn)的，這個我們沒有說，但現(xiàn)場看的時候，我們銷售人員有說，你選這兩個顏色是有點差異的。她不要這家具我給她退掉，同時要扣掉物流費，人工運輸費，其它我就不管了?！?/p>

隨后，看看新聞Knews記者將問題反映給滬佳家裝工廠店，相關(guān)負責(zé)人表示，他們會妥善解決這一問題。

目前，丁阿姨來電說，問題家具已經(jīng)作了退貨處理，對方還賠償了2000元。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：張濤 實習(xí)編輯：陸熠）