最近，市民李先生向看看新聞Knews反映，說他委托掛名"房友"的上海德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所賣房，約定下家將賣房尾款3萬元，委托中介代為保管。原想著，這樣可以保證資金相對(duì)安全?？蓻]想到，交房后，這家中介卻遲遲不將3萬元尾款還給他。這下李先生尷尬了，難不成鈔票是被中介"吃掉"了？

李先生說，去年7月，他委托一家，掛名"房友"的上海德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所居間，將水產(chǎn)西路的一套房子，以220萬元的價(jià)格出售。達(dá)成交易后，他與下家約定，將尾款人民幣三萬元，交由這家中介保管，以防出現(xiàn)糾紛。去年12月份，雙方完成了過戶、交房等手續(xù)，按理說，中介應(yīng)該馬上交還尾款，可沒想到，對(duì)方卻始終拖著不給。中介一會(huì)推說，讓李先生去找下家給錢的那個(gè)業(yè)務(wù)員，但李先生打電話給那個(gè)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職了。然后李先生又打電話給他們經(jīng)理，他們經(jīng)理說這個(gè)事要查一下，稍后答復(fù)，可一直到今天，一直沒有答復(fù)。

看看新聞Knews記者現(xiàn)場(chǎng)致電當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員，但電話根本打不通。而上海德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所負(fù)責(zé)人梁桂林則一口咬定，不給尾款是因?yàn)槔钕壬鷽]付中介費(fèi)，李先生說中介費(fèi)都是由下家付的，但梁先生堅(jiān)持說合約寫傭金各付。

看看新聞Knews記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)居間協(xié)議上寫明，甲乙雙方應(yīng)分別支付總房?jī)r(jià)款的1%作為傭金，也就是說，220萬的房子，中介總共可以收到4萬4千元中介費(fèi)。對(duì)此，下家在電話中說明，協(xié)議這么寫，但上下家口頭協(xié)議，由下家支付全部的中介費(fèi)，而她已經(jīng)支付給了中介4萬元。

看看新聞Knews記者致電梁經(jīng)理求證，但對(duì)方再也不接電話了。于是，記者來到共富路11號(hào)的這家中介，只見懸掛"房友"招牌的中介公司鐵將軍把門。而據(jù)隔壁中介說，這家中介經(jīng)常扣押房東的尾款，人家來找他們，就把店門一關(guān)躲起來。

由于德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所懸掛"房友"招牌。記者將問題反映給了易居房友公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這家中介與易居房友僅是合作關(guān)系，他們授權(quán)對(duì)方使用品牌和后臺(tái)交易服務(wù)。而德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所與他們合作后，無論簽約行為，還是學(xué)習(xí)培訓(xùn)都沒有按規(guī)定操作，此次交易，也沒有通過易居房友平臺(tái)，違反了公司相關(guān)規(guī)定。

易居交易服務(wù)集團(tuán)法務(wù)交易部總監(jiān)趙永華稱，如果客戶投訴是屬實(shí)，那這店確實(shí)在做法上欠妥甚至是違反整個(gè)操作規(guī)范，作為集團(tuán)一定會(huì)積極跟進(jìn)處理這事情，一定會(huì)給消費(fèi)者滿意答復(fù)，對(duì)于不講誠信，不規(guī)范經(jīng)營的中介公司門店，公司堅(jiān)決予以清退。

事后，看看新聞Knews記者也從公開渠道了解到，法定代表人為“梁桂林”的上海德耀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，早在2016年，就因兩次類似事件，被法院列入了全國失信被執(zhí)行人名單。這樣看來，這家中介拒還尾款應(yīng)該不是臨時(shí)起意？今天是315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，執(zhí)法者的榔頭，不僅會(huì)敲在假冒偽劣商品的頭上，也會(huì)讓這些"害群之馬"，無所遁形。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 編輯：王玨）