4月22日傳出消息，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消 “僅退款”。消費者收到貨后的退款不退貨申請，將由商家自主處理。這意味著“僅退款”，在2021年時被拼多多率先推出，隨后成為各電商平臺“標(biāo)配”的規(guī)則。

此前如果商家在48或者72個小時內(nèi)，無法與提出“僅退款”的消費者達成一致，平臺會先支持消費者“僅退款”訴求。

然而一些用戶通過惡意“僅退款”，“薅羊毛”造成商戶貨款兩空，引發(fā)較大爭議。