近期，在上海黃浦、徐匯、嘉定等區(qū)的電梯里出現(xiàn)了綠色醒目的“上海智慧電梯碼”。有了這張綠色電梯碼，可以實(shí)時(shí)獲取電梯電梯基礎(chǔ)信息，并準(zhǔn)確定位電梯地理位置，反饋電梯故障、困人等應(yīng)急狀況，輔助維保單位和監(jiān)管部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯使用中的安全隱患，同時(shí)對(duì)電梯使用單位和維保單位進(jìn)行監(jiān)督。這是上海市市場(chǎng)監(jiān)管局依托市智慧電梯平臺(tái)，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用的基礎(chǔ)上，對(duì)電梯使用管理、檢驗(yàn)、維保、監(jiān)管等信息進(jìn)行系統(tǒng)歸集和智能分析的重要手段，也是本市電梯安全監(jiān)管“共建共治共享”改革創(chuàng)新中的重要舉措。

自2020年6月推出“上海智慧電梯碼”試點(diǎn)以來(lái)，已張貼近萬(wàn)張，預(yù)計(jì)7月中旬完成約5萬(wàn)臺(tái)智慧電梯碼的張貼。

 打造電梯安全管理的“民意直通車(chē)”

“努力打造人人都能有序參與治理的城市”是市委十一屆九次全會(huì)提出上海城市建設(shè)的重要目標(biāo)。“上海智慧電梯碼”旨在打造廣納群言、廣集眾志的電梯治理“民意直通車(chē)”，作為本市電梯安全公眾監(jiān)督系統(tǒng)入口，將有效強(qiáng)化公眾對(duì)電梯質(zhì)量安全的監(jiān)督，引導(dǎo)公眾參與電梯安全管理。上海智慧電梯碼”以便捷易用、界面友好的方式，極大拓展公眾監(jiān)督途徑，有力發(fā)揮乘客對(duì)電梯安全的監(jiān)督作用。通過(guò)完善公眾監(jiān)督系統(tǒng)服務(wù)功能，為市民提供更直接、更便捷的電梯被困求救、故障報(bào)修、信息查詢(xún)等相關(guān)服務(wù)，收集、響應(yīng)市民反映的電梯安全問(wèn)題，并及時(shí)反饋處置結(jié)果，提升市民對(duì)電梯安全的知曉度和參與度，為電梯應(yīng)急處置、監(jiān)察執(zhí)法提供可靠的信息支持，大幅提升電梯安全監(jiān)管效能。

實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)多維度“一碼通識(shí)”

有了“上海智慧電梯碼”，乘梯人通過(guò)微信掃描“上海智慧電梯碼”，可實(shí)時(shí)獲取電梯基礎(chǔ)信息，并準(zhǔn)確定位電梯地理位置，反饋電梯故障、困人等狀況。維保單位的維保人員通過(guò)“上海電梯維?！蔽⑿判〕绦驋叽a可以獲取電梯基本信息，并方便的進(jìn)行電梯綁定、數(shù)據(jù)糾錯(cuò)、維保計(jì)劃制定、維保作業(yè)、困人救援、緊急維修等工作。電梯使用單位掃碼，能夠獲取電梯基本信息、通知公告、歷史故障、歷史困人、維保信息、檢驗(yàn)信息，并可以進(jìn)行電梯困人救援、故障報(bào)修、維?；蛐蘩淼耐旯ご_認(rèn)等。特種設(shè)備監(jiān)管人員通過(guò)掃碼可以獲取監(jiān)管人員關(guān)注的電梯基本情況、維保情況、使用管理情況、困人情況等信息，并進(jìn)行與監(jiān)管相關(guān)的操作。一張小小的二維碼，實(shí)現(xiàn)了公眾監(jiān)督、使用管理、監(jiān)督檢查、維護(hù)保養(yǎng)等多業(yè)務(wù)、多維度的“一碼通識(shí)”。

助力電梯應(yīng)急救援更“智慧”

“上海智慧電梯碼”在電梯應(yīng)急救援方面更是發(fā)揮了重要作用。當(dāng)出現(xiàn)電梯困人事件時(shí)，被困乘客可以通過(guò)掃碼，進(jìn)入智慧電梯公眾監(jiān)督系統(tǒng)進(jìn)行一鍵困人報(bào)警，并可手機(jī) 上實(shí)時(shí)查看救援流程，了解救援人員的救援軌跡，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)等待到救援全過(guò)程智能化、可視化，緩解被困人員的焦慮情緒。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)還能提升電梯應(yīng)急救援?dāng)?shù)字化程度，并對(duì)應(yīng)急救援全過(guò)程進(jìn)行記錄，明顯縮短困人救援響應(yīng)時(shí)間和處置效率，實(shí)現(xiàn)高效、可控、安全的電梯應(yīng)急救援事件處置。

上海作為全球在用電梯數(shù)量最多的城市，其安全運(yùn)行涉及到城市的公共安全和社會(huì)民生。下一步，“上海智慧電梯碼”將在全市推廣，力爭(zhēng)三季度實(shí)現(xiàn)本市近27萬(wàn)臺(tái)在用電梯全覆蓋，更好守護(hù)人民群眾生命安全，增加人民群眾的獲得感、安全感。

（看看新聞Knews記者 吳驥 編輯：范燕菲）