今天上午,上海市交通委執(zhí)法總隊(duì)、市公安局交警總隊(duì)聯(lián)合約談了“嘀嗒出行”“易到”兩大網(wǎng)約平臺(tái),就網(wǎng)約平臺(tái)資質(zhì)注冊(cè)審查不嚴(yán)、顯示乘客目的地、駕駛員管理教育偏弱,以及網(wǎng)約車駕駛員遵守道路交通安全相關(guān)規(guī)定自覺性不高等問題,要求平臺(tái)加強(qiáng)整改。
對(duì)于“嘀嗒出行”提出三點(diǎn)要求
加速平臺(tái)軟件技術(shù)升級(jí),按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求,屏蔽出租車打車業(yè)務(wù)“顯示乘客目的地”功能,禁止平臺(tái)出租車駕駛員惡意“挑客”。同時(shí),同步做好“秒完單”的預(yù)防性設(shè)計(jì),杜絕司機(jī)變相拒載。
“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鏈接:《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:“乘客上車前,出租車司機(jī)不得有詢問目的地等挑客行為”;“拒載:在待租狀態(tài)下,出租車汽車駕駛員在得知乘客動(dòng)向后,拒絕提供服務(wù)的行為;或出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為”
從嚴(yán)審查平臺(tái)現(xiàn)有從業(yè)駕駛員及車輛的注冊(cè)登記信息。梳理、核查、更正駕駛員、車輛及其所屬出租汽車服務(wù)公司等信息,確保平臺(tái)注冊(cè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)不具備營運(yùn)資格的駕駛員或者車輛及時(shí)清理。
于2018年4月上旬,將有關(guān)信息的梳理情況及整改措施報(bào)市交通委執(zhí)法總隊(duì)。
要求“易到”平臺(tái)加強(qiáng)管理
加強(qiáng)對(duì)在冊(cè)專車司機(jī)及車輛信息的審查,及時(shí)更正注冊(cè)駕駛員身份信息及車輛信息與實(shí)際不符的情況。
對(duì)冒用他人信息注冊(cè)登記的專車駕駛員及車輛、擅自轉(zhuǎn)讓專車經(jīng)營等行為做好內(nèi)部監(jiān)管,及時(shí)清理不具備營運(yùn)資格的駕駛員或者車輛,從源頭嚴(yán)防非法客運(yùn)行為。并將有關(guān)梳理及清理情況反饋市交通執(zhí)法總隊(duì)。
相關(guān)企業(yè)表態(tài)
“嘀嗒出行”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將按照?qǐng)?zhí)法部門的要求:
一是加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部管理措施,把好車輛及駕駛員資質(zhì)審查關(guān),及時(shí)更新在冊(cè)駕駛?cè)思败囕v信息,一旦發(fā)現(xiàn)不具備相關(guān)資格的駕駛?cè)思败囕v立即清理。
二是做好平臺(tái)駕駛?cè)说淖褚?guī)守法教育工作,督促駕駛?cè)耸胤?、安全、文明駕駛。
三是平臺(tái)軟件技術(shù)升級(jí)已經(jīng)完成,新版軟件已屏蔽出租車打車業(yè)務(wù)“顯示乘客目的地”功能,將抓緊推廣應(yīng)用,并防止“秒完單”現(xiàn)象產(chǎn)生。相關(guān)整改措施將于規(guī)定期限內(nèi)報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門。
“易到”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將做好平臺(tái)信息審查工作,3天內(nèi)將整改措施及整改期限書面反饋執(zhí)法部門。
市公安局交警總隊(duì)建議改進(jìn)平臺(tái)接單軟件,將交通安全宣傳內(nèi)容、駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息、車輛審驗(yàn)信息植入平臺(tái)駕駛?cè)私訂诬浖M(jìn)行實(shí)時(shí)守法安全教育提示和接受違法處理提示。同時(shí),對(duì)網(wǎng)約平臺(tái)駕駛?cè)耸胤?、安全、文明駕駛提出了相關(guān)要求。
下一步,執(zhí)法部門將繼續(xù)加大網(wǎng)約車及道路交通違法行為的專項(xiàng)整治力度,依法處置不落實(shí)整改的網(wǎng)約車平臺(tái)及駕駛?cè)?,共同維護(hù)上海道路交通秩序。
劍網(wǎng)行動(dòng)舉報(bào)電話:12318(市文化執(zhí)法總隊(duì))、021-64334547(市版權(quán)局)
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