該店退卡負(fù)責(zé)人陳先生介紹,他們店是于2013年入駐中信廣場(chǎng)的第一期商戶,近期由于租金成本壓力過(guò)高,不得已關(guān)張,另?yè)裥轮?。?jù)陳先生透露,在近4年的時(shí)間內(nèi),商戶的發(fā)卡數(shù)量約有上千張。
陳先生介紹,自辦理退卡至今,已為大部分會(huì)員完成了退卡,但仍有小部分會(huì)員無(wú)法取得聯(lián)系。“有些是沒(méi)有填寫真實(shí)信息,空號(hào)錯(cuò)號(hào)比較多,還有一些是電話停機(jī)或變更了,我們總聯(lián)系不上?!睘榇?,商家在中信廣場(chǎng)物業(yè)處,已留下了退款地址及聯(lián)系方式,便于消費(fèi)者查詢。
這樣暖心的事情令王小姐大呼沒(méi)想到,現(xiàn)實(shí)生活中太多商鋪發(fā)售預(yù)付卡口或捐款走人,或突然關(guān)門,事實(shí)上,預(yù)付卡的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題一直稱為這些年媒體的關(guān)注焦點(diǎn)。此前,看看新聞knews就曾報(bào)道過(guò),滬27家企業(yè)列入預(yù)付卡“黑名單”:上海市單用途商業(yè)預(yù)付卡協(xié)會(huì)與“12345”市民服務(wù)熱線管理辦公室近日發(fā)布信息,去年接受的消費(fèi)者投訴中,商業(yè)類發(fā)卡企業(yè)“關(guān)門”投訴1198件,商業(yè)類“門店轉(zhuǎn)讓”引起的投訴584件。從投訴所涉行業(yè)看,健身、美容美發(fā)、餐飲、文化娛樂(lè)、沐浴足浴、培訓(xùn)、零售為“重災(zāi)區(qū)”,網(wǎng)絡(luò)約車、共享單車為新的投訴集中區(qū)。
據(jù)悉, 目前,市人大已批準(zhǔn)“單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例”作為2017年立法預(yù)備項(xiàng)目。根據(jù)“預(yù)轉(zhuǎn)正”總體要求,以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序和防范金融風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo),積極推進(jìn)單用途預(yù)付卡地方立法,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,規(guī)范發(fā)卡行為,推動(dòng)單用途預(yù)付卡成為市場(chǎng)主體提前鎖定客戶、方便消費(fèi)者支付的營(yíng)銷工具,回歸商業(yè)本源。
(看看新聞Knews記者:瞿軼羿 編輯:沈佩佩)
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