十一長假來臨,上海將迎來一波消費高峰,與往年不同,減少餐飲浪費,盡量實現光盤是不少市民今年自主的選擇。不過,市民在預訂餐廳的時候,還是發(fā)現了個別與杜絕餐飲浪費背道而馳的特殊要求。
前不久,熱心觀眾周小姐向看看新聞Knews爆料系統(tǒng)反映,有些大酒店下午茶套餐的規(guī)定會導致食物浪費。比如這家五星級酒店的下午茶,價格是一人328元,包含10個點心和一份飲料。4人去吃,必須點1236元的4人套餐,包含40個點心。
張小姐犯了難,一來下午茶套餐里大部分是甜點,二來吃下午茶的時間是下午3點到5點,接下來就要吃晚飯,這時候每個人吃10個分量不輕的點心,晚飯還怎么吃?很容易造成浪費嘛。于是她向店家提出,4個人可否點1個價值808元的雙人套餐,另外單點兩份飲料,但是卻被拒絕了。
為此,特勤員來到這家位于外灘的五星級酒店了解情況。酒店方面解釋,由于坐擁外灘美景,因此餐廳必須設置一個門檻,以免人滿為患,為吸引優(yōu)質客源,餐廳便規(guī)定了要喝下午茶,只能點套餐。
對于會因此造成浪費的擔心,餐廳表示,提供打包服務。不過,特勤員在餐廳與工作人員爭取采訪的一個多小時時間里,沒有看到有消費者將剩余點心打包帶走。
看來啊,套餐和浪費之間并一定就畫上等號,如果吃不掉的能打包回去吃,就不存在浪費。不過,在隨后的街頭采訪中,不少市民表示,并不是所有情況下都方便打包。
那么強制套餐消費的情況普遍嗎?特勤員來到外灘的另一家酒店,這家與之前的餐廳檔次相差不多,景觀也十分怡人。
這樣一份下午茶套餐也由10個點心和一份飲料組成。單人價格388元,雙人份768元,另外再加16.6%的服務費。不過,接受兩人分享一份。
看來啊,消費者的選擇還是比較多樣,對于那些規(guī)定只能一人一套餐的商家,消費者大可根據自己的“肚”量,用腳選擇。
說到商家的硬性規(guī)定,還有消費者向特勤組反映,曾經被明令禁止的最低消費,在一些商家仍然存在。
吳先生今年62歲,他告訴特勤員,今年十一期間,兄弟姐妹約定聚一聚,因為懷念年輕時的一口老味道,所以他委托外甥去一家老字號餐飲企業(yè)訂個包廂,可是在預定過程中,卻碰到了意料不到的事情。
吳先生介紹,這次家庭聚餐都是老年人,一桌最低消費2500,他們根本吃不完。特勤員檢索發(fā)現,早在2014年,商務部就發(fā)文,明令禁止餐飲經營者設置最低消費。
難道現在最低消費還在興風作浪?酒店負責人告訴特勤員,這是個誤會。她說:“我們是不設最低消費的,但是我們根據采集的大數據統(tǒng)計,去掉一個最高,去掉一個最低,相對地對客人不同的消費要求提出來的我們建議性消費額。可能造成誤解?!痹撠撠熑吮硎咀约簩⒘⒓磁c吳先生聯(lián)系,表示歉意,消除誤解。
雖然建議性消費額,乍一聽上去只是建議而非強制,但消費者權益保護專業(yè)的律師則表示,商家有打擦邊球之嫌。根據《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者擁有自主選擇權。
事實上,上海餐飲行業(yè)為了助力光盤行動,已經做了許多努力,有不少商家推出了半份菜、小份菜點餐服務。
而上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會更是發(fā)布了《關于制止餐飲浪費行為、弘揚節(jié)約美德的倡議書》。針對預訂包間顧客發(fā)送的短信里,也已增加了倡導“光盤行動,請按需點餐,節(jié)約糧食”等文字提示。
杜絕餐飲浪費,踐行節(jié)約風尚已經越來越成為全社會的共識。面對餐廳的“特殊要求”,你知道怎么應對了嗎?
(來源:《法治特勤組》欄目)
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