3月14日起,看看新聞Knews記者所在的小區(qū)開始了為期14天的封閉管理。其間,看病就醫(yī)成了不少居民焦慮的問題。
小區(qū)封閉管理的第五天,一位臨近預產期的準媽媽因為羊水偏少需要進一步產檢。這位準媽媽此前已因檢查結果異常住院觀察過一段時間,這回準備再次住院時,卻碰上了小區(qū)封閉管理。肚子里的寶寶還好不好?她一度陷入焦慮之中。
按照疫情期間的管理流程,社區(qū)需要與醫(yī)院對接,才能將孕婦進行閉環(huán)轉診。受核酸檢測等因素的影響,上海各醫(yī)院的人力出現(xiàn)了不同程度的緊張。社區(qū)工作負責人小石和同事們撥打了幾十通電話后,終于聯(lián)系上了附近的社區(qū)定點醫(yī)院。
小石與這位準媽媽及其家屬溝通后,決定先安排她到就近的醫(yī)院檢查,再做進一步的安排。醫(yī)院為此也臨時調派車輛來對這位準媽媽進行閉環(huán)轉運。
而另一邊,社區(qū)又接到求助,有一位居民清早醒來,突然發(fā)現(xiàn)眼睛睜不開,并且伴有干澀疼痛。她希望能外出就醫(yī)。
此時,住戶群里的另一位居民楊曉彤表示,她可以上門為這位鄰居先做一個初步診斷。
楊曉彤是一名眼科醫(yī)生。簡單檢查后,她判斷這位居民可以暫緩送醫(yī),并給對方提出了用藥建議。得到了專業(yè)的建議,這位居民終于放心了。
今年初,楊曉彤意外腿部骨折,行動不太方便。但得知小區(qū)組建了疫情期間的志愿者醫(yī)療隊,并缺少眼科醫(yī)生時,她便報了名。眼下,只要居民有需求,她都會第一時間前去處理。
從小區(qū)封控管理的第一天開始,社區(qū)的工作人員就陸續(xù)接到了很多電話咨詢和求助,其中近七成是關于居民就醫(yī)用藥的問題。就在采訪的當天,記者看到社區(qū)干部一邊座機手機切換著接居民電話的同時,還被三個有就診需求的居民團團圍住的場景。
得知上述情況后,小區(qū)里的醫(yī)生們以最快速度自發(fā)組建了一支志愿者醫(yī)療隊。目前,醫(yī)療隊共有21位成員,包括全市多家醫(yī)院內科、婦產科、眼科等科室的醫(yī)護人員。
社區(qū)負責人小石告訴看看新聞knews記者,在醫(yī)療資源相對緊張的情況下,這些醫(yī)護志愿者的存在,無疑是對他們工作最大的支持。居民出現(xiàn)緊急狀況時,志愿者們可以第一時間做出響應,這首先就緩解了居民焦慮的心情。而更為實際的是,志愿者們可以對居民的情況進行預檢,能在社區(qū)解決的問題就快速解決,解決不了的再安排轉診。
最近,“醫(yī)護志愿者服務隊”的微信群每天都很活躍。在工作匯總的表格里,密密麻麻記錄了幾十例問診記錄。包括外傷處置、術后換藥,以及新生兒、孕產婦的相關問題。每當有病例被發(fā)到群里,總會有人“秒回”接單。這些可愛的人之所以能成為疫情期間居民們的“定心丸”,正是因為這無時無刻不在的守護吧。
(看看新聞Knews記者:楚華 編輯:夏定偉)
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