在杭州開(kāi)滴滴的王先生,4月7日接了一個(gè)從杭州到河南南陽(yáng)火車站的長(zhǎng)途訂單,本指望著這筆訂單能掙錢的王師傅。怎么也沒(méi)想到,沒(méi)想到乘客下了車后 車款至今都沒(méi)有付掉。
王先生說(shuō)打車的是三位十七八歲的男孩,說(shuō)是有急事趕往河南。但考慮到這趟行程路途將近千余公里,車費(fèi)也接近三千元,王先生不免擔(dān)心乘客沒(méi)有能力支付車費(fèi),于是在發(fā)車前他特地跟滴滴平臺(tái)匯報(bào)了相關(guān)的情況。
滴滴方面表示,如果不是作弊訂單,可以給墊付的,讓先送乘客。
王先生說(shuō)由于路途較遠(yuǎn),為了避免疲勞駕駛,他還特地請(qǐng)了另外一名司機(jī)一同前往??蓻](méi)想到車剛開(kāi)到安徽境內(nèi),三位乘客就表示他們不去南陽(yáng)了,要求司機(jī)將他門送往鄭州。于是王師傅根據(jù)乘客的要求臨時(shí)變更了路線??傻搅肃嵵莺螅顿M(fèi)的時(shí)候卻出現(xiàn)了麻煩。
到鄭州王先生讓乘客給錢再走,然后他們說(shuō)暫時(shí)沒(méi)那么多錢,回家再給。然后王先生不敢放乘客走,就只能給平臺(tái)打電話,他們說(shuō),還是那樣的,如果不是作弊 行為,他們先讓乘客走,回來(lái)后他們會(huì)給墊付。
隨后,王先生一行便回到杭州,一邊等待滴滴的處理,一邊催著乘客付車費(fèi),可這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)乘客聯(lián)系不上了。 乘客消失了,留下了一筆高達(dá)2870.8元的車費(fèi)未支付。王先生說(shuō),除此之外,這趟行程他還額外支出了一千六百多元的過(guò)路費(fèi)和油錢。這樣算下來(lái)王先生不僅沒(méi)掙到錢,還賠了好幾千元。王先生認(rèn)為,自己從頭到尾都是按照滴滴的指示去做的。如今車費(fèi)收不回來(lái),滴滴平臺(tái)應(yīng)該為為此負(fù)責(zé)??蓻](méi)想到滴滴的態(tài)度讓他很無(wú)奈。 說(shuō)三到七個(gè)工作日,但一拖再拖,遲遲不給墊付。
滴滴方面表示,他們之所以遲遲沒(méi)有墊付車費(fèi)是有原因的。 滴滴出行公司公關(guān)部工作人員管先生稱,王先生中途修改了目的地,跟原來(lái)的目的地地差距較大,審核沒(méi)通過(guò)。不過(guò)滴滴方面表示,現(xiàn)在事情已經(jīng)查清,已經(jīng)將車費(fèi)墊付給王先生。
(來(lái)源:浙江教科 編輯:曾小真)
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