柳州市民柏女士向記者求助，她在一座商住樓上班，乘坐電梯時(shí)，被住戶的寵物狗抓傷了。此事被電梯的監(jiān)控記錄了下來。雖然有證據(jù)，可索賠卻不太順利，柏女士還被要求簽承諾書。

電梯內(nèi)的監(jiān)控視頻顯示，5月6日，柏女士坐電梯從13樓下到5樓時(shí)，一位老太太牽著一條寵物狗進(jìn)了電梯。在電梯里，寵物狗很好動(dòng)，還撲向了柏女士。柏女士出了電梯之后才發(fā)現(xiàn)，自己的小腿被狗抓傷了。她立刻去醫(yī)院注射了狂犬疫苗。

柏女士因此花費(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)總計(jì)500多元。她覺得這筆費(fèi)用，是因?yàn)閷櫸锕纷女a(chǎn)生的，所以要求狗主人胡女士進(jìn)行賠償。

不過柏女士說，對(duì)方雖然愿意賠償，但是在賠錢前，要求她先簽訂一份收條暨承諾書，里面提到的條款也讓她無法接受。條款里最后一條說，打了狂犬疫苗之后一切后果由其本人負(fù)責(zé)。柏女士認(rèn)為這不合理。

那么，事情是不是像柏女士反映的這樣呢？記者馬上聯(lián)系了狗主人胡女士的女婿潘先生。潘先生在電話中表示，柏女士被狗抓傷，其岳母是存在過錯(cuò)的，他愿意賠償。

之所以要求在收條暨承諾書中加上柏女士不認(rèn)同的條款，潘先生表示，這是因?yàn)樗麄儞?dān)心此事一直無法了結(jié)。

究竟孰是孰非，記者咨詢了廣西國觀律師事務(wù)所的王一辰律師。王律師表示，狗主人一方觸犯了《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，理應(yīng)進(jìn)行賠償。

律師同時(shí)表示，一旦柏女士簽訂了收條暨承諾書，對(duì)于她之后有可能產(chǎn)生的追訴是不利的，所以不建議簽。另外，這項(xiàng)條款也不合理。

王律師還建議柏女士向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，核實(shí)狗主人是否符合養(yǎng)狗規(guī)定，如果不符合，狗主人還要因此承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

（素材來源：廣西臺(tái)新聞中心 實(shí)習(xí)編輯：鐘郁林）