每個人都有自己的個性，而每座城市也有自己的特質(zhì)。“守規(guī)則、重契約”就一直是上海的“標簽”，也是吸引眾多大企業(yè)落戶的強大磁場。去年，上海提出全力打造國際一流的營商環(huán)境以來，企業(yè)明顯地感受到，在“規(guī)則”和“契約”之上，上海向來精細化的政務服務，變得更加熱情和貼心、也更富創(chuàng)新。大上海要做有求必應、無事不擾的“店小二”，這份新特質(zhì)也成為吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)的新砝碼。

營商環(huán)境是重要軟實力，也是核心競爭力。近來，我們不僅看到了優(yōu)秀企業(yè)與上海的密集簽約，更習慣了身邊的新業(yè)態(tài)、新生活。

超市購物累了，挑幾只活蹦亂跳的龍蝦，送進廚房，讓廚師當場燒好堂吃；盒馬鮮生超市的會員很享受這樣的“新零售”生活；只不過現(xiàn)在已經(jīng)習以為常的事情，最初總會讓一部分人“頭疼”；在全國沒有先例的融合業(yè)態(tài)，進入上海前，也曾讓企業(yè)心存顧慮。

盒馬鮮生公共事務總經(jīng)理沈麗表示，“最初我們覺得會不會說到窗口去，一講就說這個業(yè)態(tài)不行，我們自己覺得體驗下來非常欣慰，政府部門沒有一刀切，允許你去試錯，愿意傾聽你說你到底要做成什么樣子，感受到了‘店小二’的主動服務意識?！?/p>

全球最大的星巴克烘培工廠坐落在南京西路上，它已成為上海的“新零售”地標。它的開業(yè)故事說起來也挺復雜，混合業(yè)態(tài)、開放式工廠，這些與當時的法規(guī)政策都有沖突。但政府部門沒有就此說不，他們和企業(yè)反復溝通，調(diào)整設計方案，制定地方標準，在守住食品安全底線的基礎上，最大限度支持創(chuàng)新業(yè)態(tài)。

去年底，星巴克烘焙工廠順利開業(yè)，盛況空前，不斷刷新全球星巴克單店銷售紀錄。洋氣十足的外企負責人也入鄉(xiāng)隨俗地給監(jiān)管部門送來一面錦旗，“專業(yè)執(zhí)法、鼓勵創(chuàng)新”八個字，道出了他們對上海營商環(huán)境最真切的感受。

近來，多家世界級的創(chuàng)新企業(yè)落戶上?；蛐略霾季?，吸引他們的除了世界級城市豐富的應用場景外，還有不斷對標國際一流的營商環(huán)境。

對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，既不能放任自流，又不能“削足適履”，要保持一種包容審慎的態(tài)度，幫助他們成長壯大……阿里巴巴集團新零售工程部總監(jiān)蔣昕捷就實實在在感受到了上海的這種“包容”，“上海它就可以打開綠色通道，給企業(yè)非常順利的先行先試的土壤，上海的營商環(huán)境確實在國內(nèi)也是領先的，這對我們推廣創(chuàng)新業(yè)務其實是一個非常重要的環(huán)境?！?/p>

從“只跑一次”到“當天辦結”，從“不見面審批”到“一網(wǎng)通辦”，這座向來以規(guī)則意識和契約精神聞名的經(jīng)濟中心城市，又在優(yōu)化營商環(huán)境上跑出了上海速度。

人民日報社上海分社副社長李泓冰說，“上海這個國際化的平臺，有高度規(guī)則意識，對企業(yè)的發(fā)展是一種保護，加上近年來，上海對創(chuàng)新，對‘店小二’精神的鼓勵，包括‘四大品牌’的提出，又強化了上海本身具有的優(yōu)勢，所以這些企業(yè)的回歸也好，云集也好，是對上海這些努力的認可?！?br/>
（看看新聞Knews記者：陳慧瑩 何曉 沈姝艷 實習編輯：姬桂敏）