6月8日，遼寧大連泉水某小區(qū)的李女士像往常一樣用滴滴出行約了一輛順風車送兒子上學，結果她還沒上車，兒子卻被拉走了。

一大早，在見到約好的順風車后，李女士把包和十歲的兒子先送到了順風車上，然后告訴司機，自己稍后上車。

李女士說，當時這名30歲左右的男司機正在看手機并沒有回應她，他以為司機已經(jīng)聽到了她的話。可當她關上門后，順風車就啟動了。李女士急忙喊了兩聲，看司機沒有停下的意思，然后李女士就開了自己的車追了上去。

李女士車上的行車記錄儀顯示，她開車追出1分半鐘左右逼停了這輛順風車，雙方停車后，李女士非常憤怒。

順風車司機：你沒上車啊？

李：你看不著嗎？

順：沒看著??！你怎么弄？

李：你在想什么？你拉誰你不知道嗎？你怎么想的？

順：怎么想，現(xiàn)在已經(jīng)這樣了，你想怎么樣？

李：不是我想怎么樣？你干什么你，你下不嚇死個人了，你！

隨后，李女士從對方的車里接出了孩子，拿下行李，最讓她不能容忍的就是順風車司機冷漠的態(tài)度?；氐阶约旱能嚿希钆繂杻鹤?，當時為啥不跟司機說媽媽沒上車，孩子說當時他問了，但司機沒有回答。

之后，李女士向滴滴客服進行了投訴，在第一次溝通的時候，客服告司機說了，說孩子沒說話。并始終強調乘客和司機的言辭不一致，他們沒有辦法去做認定，最終滴滴方面給了李女士兩張20元的打車券以示慰問，但李女士并不在乎這樣的補償。

19號，滴滴公司再次跟李女士溝通，并給出了他們對此事的處理辦法，表示會加強對司機的管控和監(jiān)控，同時表示沒辦法做到取消他資質，對他進行封號等。

李女士覺得萬幸的是，自己的孩子沒有出事兒，但這件事也給她自己敲了警鐘。

（來源：大連生活 編輯：余寒靜）