在基層醫(yī)療服務(wù)體系中，藥品供應(yīng)的及時性與便捷性直接關(guān)系著患者的健康。由于農(nóng)村地區(qū)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品目錄有限，部分遠(yuǎn)郊的村民面臨“配藥難”，經(jīng)常需要舟車勞頓去市中心大醫(yī)院配一些慢性病藥。為改善這一局面，地處郊區(qū)的青浦區(qū)在各村衛(wèi)生室探索設(shè)立“配不到藥”登記專窗，配藥難是否緩解了呢？

88歲的張老伯，一早來到家附近的金澤鎮(zhèn)蓮湖村謝莊衛(wèi)生室配藥?！敖裉炫涓哐獕旱纳硯彀颓?。”“這個藥我們還是沒，你還是先登記。”

張老伯要配的這款常用藥，主要用于治療慢性心衰和高血壓，但尚未納入村衛(wèi)生室常用藥目錄。家門口配不到，因此張老伯每個月都得專門跑一次中山醫(yī)院青浦分院，就為了配藥。蓮湖村村民張華元回憶：輾轉(zhuǎn)三趟公交車，耗去一個半小時，在中山醫(yī)院青浦分院的人流中排隊掛號、等待配藥，大半天時光就這樣匆匆流逝。

好在，三個月前，謝莊衛(wèi)生室開出了一個“配不到藥”專窗，村民有需求的常用藥登記后通過調(diào)配，老人們只需要在家等著，通常三天左右就能拿到登記過的藥物?！板X省了，人也省力了，時間也節(jié)省了！”張華元老伯笑得舒心。

確實，部分農(nóng)村地區(qū)因為藥品目錄有限、交通不便等原因，村民常常會面臨配藥難的困擾，因此，青浦區(qū)衛(wèi)健委率先在區(qū)里偏遠(yuǎn)的村子，開出了“配不到藥”專窗，與浙江嘉善接壤的蓮湖村，是青浦區(qū)最早試點“配不到藥”專窗的鄉(xiāng)村，患有強直性脊椎炎的徐先生，終于不用再自己跑市區(qū)配藥了。

蓮湖村村民徐云感嘆：“唉，十多年了，不管是下雪、風(fēng)大、下雨都要去（市區(qū)配藥），因為我沒有藥吃可能癱瘓?，F(xiàn)在好了，這邊（村衛(wèi)生室）可以開遠(yuǎn)程的藥，付了錢過兩天藥就送到我家里，所以挺方便?！?/p>

登記在冊的處方藥單由衛(wèi)生室統(tǒng)一報給區(qū)衛(wèi)生部門，通常一到三天后就能把藥快遞到衛(wèi)生室。金澤鎮(zhèn)蓮湖村謝莊衛(wèi)生室助理醫(yī)師陳力凡介紹：“昨天早上登記的，今天就來了，一般最快一天就能到。有人腿腳不方便的話，我就配送到家?！?/p>

臨近昆山的重固鎮(zhèn)中新村，患有慢性病的老人較多，“配不到藥”專窗開設(shè)兩個月來深受村民歡迎。中新村村民姜偉林老人感慨：“藥一兩天就到，一點不耽誤吃！”

而且通過登記，衛(wèi)生室還發(fā)現(xiàn)，纈沙坦氫氯噻嗪片和痛風(fēng)定膠囊這兩款藥，中新村有多位居民長期使用，于是，經(jīng)過一番申請流程后，這兩款藥已正式加入到村衛(wèi)生室的藥品目錄中，今后村民直接就能在衛(wèi)生室配到。

重固鎮(zhèn)中新村中心衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)醫(yī)師費建權(quán)表示：“村民登記后，我會把信息匯報給鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥劑科和醫(yī)務(wù)科。他們審核、開會討論通過后，就把這兩個藥加到我們基層的用藥目錄里了?，F(xiàn)在，這藥就是我們衛(wèi)生室的常用藥了。”

“配不到藥”專窗的推出，不僅方便了患者，也從一定程度上緩解了區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院的壓力。中山醫(yī)院青浦分院作為青浦唯一的三級醫(yī)院，非常繁忙，日均要接待超過6000名患者，但其門診中，專門為開藥而來的病人要占到四分之一左右。中山醫(yī)院青浦分院門診辦公室主任翁偉峰看得更深：“配藥病人占我們門診量四分之一。現(xiàn)在他們回歸社區(qū)配藥，專家更能集中精力診治疑難雜癥?！?/p>

下一步，青浦區(qū)衛(wèi)健委還將探索建立“線上+線下”雙通道登記機(jī)制，以“配不到藥”小窗口為支點，撬動基層醫(yī)療服務(wù)的“大民生”，讓群眾少跑腿、用藥更安心。

如今，這樣的專窗已在青浦190個村衛(wèi)生室全面鋪開。青浦區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政科科員黃楠展望：“希望更多村民知曉這個窗口，讓慢性病藥下沉到村衛(wèi)生室，打通健康服務(wù)的‘最后一公里’?！?/p>

“配不到藥”專窗的設(shè)立，減少了老百姓的奔波，讓村民們能在家門口就能配到常用藥。青浦區(qū)衛(wèi)健委目前還牽頭成立了37個名醫(yī)工作室，將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源逐步下沉到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，讓有疑難雜癥的村民能就近與各科室的名醫(yī)面對面，進(jìn)一步提升農(nóng)村就醫(yī)的便捷性與高效性，切實打通健康服務(wù)的“最后一公里”。