看看新聞Knews記者從市工商局獲悉,今年五一假期,市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報304件(投訴281件、舉報23件),同比增長12%。值得注意的是,租賃服務(wù)類投訴達35件,取代傳統(tǒng)的餐飲類投訴,居于首位。目前,上述投訴舉報均已轉(zhuǎn)派各區(qū)市場監(jiān)管局和消保委協(xié)調(diào)處理。
市工商局有關(guān)負責人介紹,租車出行已經(jīng)成為了時下流行的假期出行選擇,而伴隨“租車族”的興起,租賃消費投訴也快速增長。投訴情況顯示,35件租賃服務(wù)類投訴主要涉及共享單車及電動車租賃服務(wù),反映租車押金給付與退還糾紛、租車訂單糾紛、經(jīng)營者失信負約、租賃車輛存在性能故障等。
另外,住宿餐飲類投訴(30件)、旅游類投訴(12件)緊隨其后。
(看看新聞Knews記者:沈倩 實習(xí)編輯:薛晨)
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