最近，年客流量超過2億人次的南京路步行街商圈提出，要打造樂齡時(shí)尚消費(fèi)街區(qū)。那么，南京路步行街會(huì)對(duì)老年人群有吸引力嗎？

中午11點(diǎn)，南京路步行街上的新雅粵菜館開門迎客，頭批客人幾乎是清一色老年人。服務(wù)員們一句句輕柔的“慢點(diǎn)慢點(diǎn)，當(dāng)心”，開啟了百年商業(yè)街對(duì)老年群體的溫情招呼。

和早些年，老年朋友只在逢年過節(jié)才外出聚餐不同，如今，上飯店撮一頓已經(jīng)是很多老人的日常。像新雅這樣的老字號(hào)，老年人群就要占顧客數(shù)量一半以上。市民楊建偉樂呵呵地說：“一個(gè)月聚兩三次，吃點(diǎn)家里燒不來的菜，開心舒服就值了?！?/p>

老年人的消費(fèi)觀念有了改變，餐廳也針對(duì)性推出了符合他們喜好的“銀發(fā)套餐”。新雅粵菜館餐廳經(jīng)理費(fèi)之銘介紹，他們專門推出了七八種不同品種的兩人套餐，性價(jià)比都非常高，目前市場(chǎng)反響熱烈。

除了老字號(hào)，步行街上的旅行社也瞄準(zhǔn)了老年消費(fèi)市場(chǎng)?！皩ｉT以攝影為主題的線路有嗎？”“有的，我們的光影系列去哈爾濱的?！毕矚g旅游采風(fēng)的老葉，被攜程在步行街上的新開門店吸引了。店方介紹，最近咨詢量最大的“老友會(huì)”產(chǎn)品“行程節(jié)奏舒緩不趕，一價(jià)全包很省心”。

“老友會(huì)”產(chǎn)品此前僅在線上運(yùn)營，這次首次在線下店面世，就是考慮老年客戶喜歡面對(duì)面溝通，拿出的旅游線路也都根據(jù)老人的偏好設(shè)計(jì)，內(nèi)容主打旅拍、輕徒步、養(yǎng)生等等。

作為年客流量超過2億人次的知名商圈，南京路上的各大商業(yè)體都不會(huì)輕易放過消費(fèi)潛力巨大的老年群體。

在第一百貨八樓的一家商鋪，十多位老人正在認(rèn)真學(xué)習(xí)如何用手機(jī)軟件訂火車票、機(jī)票、酒店。這是第一百貨商業(yè)中心新探索的“銀鈴聚樂部”，它聯(lián)動(dòng)了商場(chǎng)內(nèi)60多家商戶，面向55歲以上的活力銀發(fā)人群，提供吃喝玩樂購游學(xué)的平臺(tái)，一年會(huì)費(fèi)599元。在這里，老年人不僅能體驗(yàn)各類課程講座，還可以吃午餐、理發(fā)，體驗(yàn)護(hù)膚、看電影等各種活動(dòng)。“參加完活動(dòng)，順道就能在商場(chǎng)逛逛買買吃吃。獲得感遠(yuǎn)大于價(jià)格，開心就值！”說起這個(gè)俱樂部，老年會(huì)員都很滿意。

從做美甲到看脫口秀，老人們開啟了很多第一次。銀鈴聚樂部主理人鈕蓓雯驚喜地發(fā)現(xiàn)：“需求是體驗(yàn)后，被激發(fā)、創(chuàng)造出來的，不少老人從此就愛上了脫口秀和藝術(shù)展?！?/p>

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，早已不是簡單滿足老年人就餐、就醫(yī)、養(yǎng)老等剛需，而是不斷精準(zhǔn)洞察和捕捉老年群體的隱形需求和新需求。第一百貨商業(yè)中心總經(jīng)理趙維剛展望：“提煉老人共同興趣，聯(lián)動(dòng)更多門店資源發(fā)展社群?！秉S浦區(qū)民政局副局長楊穎道出關(guān)鍵：“政府與市場(chǎng)合力，才能讓老人消費(fèi)更適老、便捷、實(shí)惠?！?/p>

上海是全國老齡化程度最深，也是消費(fèi)市場(chǎng)最活躍的超大城市，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是一片藍(lán)海，而老人們需要被真正“看見”，商品需要兼顧實(shí)用與時(shí)尚巧思，服務(wù)也要透出真誠尊重。營造代際融合的適老融合消費(fèi)場(chǎng)景，強(qiáng)化街區(qū)與老年群體的情感鏈接，協(xié)同聯(lián)動(dòng)更多老齡產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)銀發(fā)消費(fèi)發(fā)展新動(dòng)能，上海的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力無限。