為深入貫徹落實人民城市重要理念，上海廣播電視臺自11月30日推出大型融媒聯(lián)播節(jié)目《民生一網(wǎng)通》。作為全國首檔真正實現(xiàn)“電視+廣播+新媒體”及“市區(qū)聯(lián)動”的新聞直播節(jié)目，《民生一網(wǎng)通》多角度解碼城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、全方位展示政務服務“一網(wǎng)通辦”，并依托12345市民服務熱線和人民建議征集，搭建多方溝通平臺，在線解決市民“急難愁”，社會認可度、市民參與度持續(xù)攀升。

為進一步提升節(jié)目的傳播力、影響力，同時系統(tǒng)反映上海在推進城市數(shù)字化轉型、提升城市治理現(xiàn)代化水平過程中的新探索、好經(jīng)驗，《民生一網(wǎng)通》2021年將擴版至近1小時，并聯(lián)合新華財經(jīng)，推出“2021數(shù)字上海新風景”新年訪談。