楊先生是一名越野車愛好者，一個(gè)半月前花了53萬9千9，買了一輛吉普牧馬人。 7月12號(hào)中午，楊先生駕駛新車行駛在唐延路上，車輛卻突然發(fā)生故障。 當(dāng)天，楊先生便把車開到了4S店，經(jīng)檢查，故障原因?yàn)椴孱^針腳松動(dòng)。

7月15日，在4S店再 三保證車輛安全的情況下，楊先生提走了修好的車。誰知，沒幾天又在高速路上重現(xiàn)了驚魂一刻。

新車兩次出現(xiàn)相同的故障，楊先生十分擔(dān)心自己和家人的生命安全，表示無法再安心駕駛這輛車了。

楊先生再次來到陜西天潤汽車的維修中心，詢問車輛的狀況和最終的處理方案。 陜西天銳汽車銷售有限公司售后服務(wù)經(jīng)理李強(qiáng)表示，對(duì)于楊先生的問題，店里高度重視，首先上報(bào)廠家，讓廠家給予一定技術(shù)上的支持，盡快給客戶處理這件事。

售后服務(wù)經(jīng)理認(rèn)為，故障原因?yàn)檠b配上的一個(gè)小瑕疵，此次經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)，問題出在線路上，修好之后，不會(huì)再有問題。同時(shí)，售后服務(wù)經(jīng)理向記者出具了該車的PDI檢測報(bào)告，報(bào)告顯示車輛各部件功能無異常。

對(duì)此，楊先生依然不放心，因?yàn)榈谝淮纬霈F(xiàn)故障時(shí)，4S店的工作人員也曾這樣保證，可高速路上的驚魂一幕楊先生至今不能忘懷。

面對(duì)楊先生的擔(dān)心，售后服務(wù)經(jīng)理表示會(huì)定期對(duì)楊先生的車做檢查。對(duì)于前兩次車輛故障給楊先生帶來的擔(dān)憂，售后服務(wù)經(jīng)理稱，會(huì)與楊先生協(xié)商相關(guān)的補(bǔ)償。

汽車生產(chǎn)時(shí)的任何一個(gè)偶然性的小瑕疵，對(duì)購買那輛車的消費(fèi)者來說都是百分之百的安全隱患。因此，我們也呼吁各汽車生產(chǎn)方承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，給消費(fèi)者一份在路上的安心和保障。   

（視頻來源：陜西都市青春頻道 編輯：施荔）