據(jù)最新發(fā)布的《2016年上海市十大行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評報(bào)告》顯示，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行業(yè)測評結(jié)果位列十大行業(yè)之首。市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的滿意度達(dá)到了近年來最高值86.24。

2016年3月至12月期間，上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托第三方專業(yè)測評機(jī)構(gòu)在全市16個(gè)區(qū)縣開展十大行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評，累計(jì)回收有效問卷3萬余份，收集公眾反饋意見建議9千余條。其中，市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體感受日趨提升，滿意度達(dá)到了近年來的最高值86.24。93.8%的受訪者表示，愿意首先選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病就醫(yī)。23.4%的受訪者表示已經(jīng)簽約家庭醫(yī)生，其中有89.1%會在有健康（疾病）的需求時(shí)首先聯(lián)系家庭醫(yī)生。

2011年上海在全國率先啟動(dòng)家庭醫(yī)生制度試點(diǎn)，截止2016年共簽約常住居民超過1000萬人。2015年11月起，啟動(dòng)家庭醫(yī)生制度2.0版試點(diǎn)，探索“1+1+1”醫(yī)療機(jī)構(gòu)組合簽約（即居民可自愿選擇一名家庭醫(yī)生簽約，并可再在全市范圍內(nèi)選擇一家區(qū)級醫(yī)院、一家市級醫(yī)院進(jìn)行簽約），截止2017年3月上旬，“1+1+1”簽約居民超過150萬，其中60歲以上老人簽約率超過30%，簽約后居民60%以上門診就診都在其簽約社區(qū)，初步構(gòu)建了“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級診療體系。簽約居民普遍反映無論是就診便捷度、服務(wù)針對性，還是配藥品種、費(fèi)用負(fù)擔(dān)，均切實(shí)獲得改革紅利。

市衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2017年內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革試點(diǎn)將拓展至上海所有社區(qū)，并將進(jìn)一步了解市民的健康服務(wù)需求，有針對性的提供精準(zhǔn)服務(wù)。

（看看新聞Knews記者：沈倩 實(shí)習(xí)編輯：祝聞豪）