針對(duì)辦事環(huán)節(jié)多、政策不了解等開店難題，2023年虹口區(qū)在全市首創(chuàng)了“開店一件事”改革，為經(jīng)營主體提供全程手把手快速便捷的導(dǎo)航式服務(wù)。為了讓流程更優(yōu)化，服務(wù)更精準(zhǔn)，全新升級(jí)后的“開店一件事”2.0版近日正式上線。

據(jù)介紹，“開店一件事”2.0版從“便捷開成店”和“助力開好店”兩個(gè)維度進(jìn)行了升級(jí)，并將原來分散在各部門的業(yè)務(wù)以開店為邏輯串聯(lián)起來，讓政府服務(wù)鏈貫穿商戶從開業(yè)到經(jīng)營的全過程，流程更優(yōu)化，服務(wù)更精準(zhǔn)。

虹口區(qū)人民政府辦公室行政審批制度改革科科長盛辰超說，他們將原本只能在線下辦理的像裝修備案、 建筑垃圾清運(yùn)協(xié)議等相關(guān)的業(yè)務(wù)，增設(shè)了線上的辦事渠道。通過一些系統(tǒng)的智能比對(duì)，來精簡(jiǎn)填表的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦事體驗(yàn)的升級(jí)。

值得一提的是，2.0版新增了“選址地圖”功能，只要在線上門戶輸入擬開店地址即可獲知是否符合選址規(guī)范，以及周邊的人流量等信息，跨前一步考慮了經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者的需求。打算在虹口區(qū)開餐飲店的創(chuàng)業(yè)者王旭說，這個(gè)功能可以很直觀地看到哪邊人流比較多，煙火氣比較足，這些會(huì)對(duì)他們選擇在哪里開店比較有幫助。而且線上申請(qǐng)，24小時(shí)就可以拿到執(zhí)照，這樣就可以加快開業(yè)進(jìn)度，大大縮短籌備的周期。

同時(shí)，線下服務(wù)也全面升級(jí)。虹口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)了專區(qū)，啟用統(tǒng)一受理點(diǎn)，讓屬地事項(xiàng)“只進(jìn)一門、一窗受理、一次告知”，方便經(jīng)營主體就近辦、快速辦。此外，一樓一事辦的集成式服務(wù)，可以為大型商業(yè)綜合體的開業(yè)提供集中上門辦證辦照服務(wù)。