4月13日，

#銀行發(fā)現(xiàn)7位數(shù)存款

5年未動(dòng)急尋人#話題登上熱搜

啥情況？

據(jù)河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》報(bào)道，4月13日，浙江某銀行一客戶經(jīng)理求助稱，近期整理信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)1筆7位數(shù)存款活期存了5年，一直沒(méi)有動(dòng)過(guò)。

對(duì)方信息是位河南籍老人，手機(jī)號(hào)為空號(hào)，因跨省且身份地址信息查詢多次無(wú)進(jìn)展，希望幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)睾藢?shí)老人情況。

“因?yàn)榭蛻羰峭獾氐模沙鏊軌蛱峁┑男畔⒂邢蕖?/span>如果能聯(lián)系到戶籍所在的派出所，可以看一下客戶是否安好。畢竟這不是一個(gè)小數(shù)目。希望她還能記得自己有這筆存款?！笨蛻艚?jīng)理說(shuō)。

對(duì)此，網(wǎng)友紛紛給銀行點(diǎn)贊

“這個(gè)銀行好負(fù)責(zé)啊，還繼續(xù)聯(lián)系這個(gè)老人”

“銀行非常負(fù)責(zé)靠譜”；

還有網(wǎng)友表示

“希望能快點(diǎn)找尋到老人”。

還有疑似銀行從業(yè)人員

發(fā)表評(píng)論稱：

“我們也有過(guò)，客戶國(guó)債到期了幾年沒(méi)來(lái)取，真的是又打電話又上門找人，處理了幾十筆，各種情況，有搬家的、有房子長(zhǎng)期不住的、還有老人年紀(jì)大了兒子不來(lái)取錢的……最后剩一筆，客戶號(hào)碼地址都錯(cuò)誤，就沒(méi)找到……”

人大代表建議：

簡(jiǎn)化“沉睡賬”查詢手續(xù)

據(jù)央廣網(wǎng)2月12日?qǐng)?bào)道

一個(gè)人如突遭意外

來(lái)不及向親人交代

自己的存款等信息時(shí)

那么，這筆錢的“命運(yùn)”會(huì)怎么樣？

“如果親人無(wú)法方便查詢到這些存款信息，它們就成了‘沉睡的賬戶’?！鄙虾Ｊ腥舜蟠?、上海銀行金融科技部金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室一級(jí)技術(shù)經(jīng)理羅斌走訪發(fā)現(xiàn)，身邊這樣的情況不少，建議進(jìn)一步簡(jiǎn)化已故人金融資產(chǎn)的查詢和提取手續(xù)。

已故人金融資產(chǎn)查詢一般存在三種情況：

一種是已故人生前已告知家屬相關(guān)金融資產(chǎn)和銀行金融機(jī)構(gòu)，家屬也知道遺有銀行卡賬號(hào)和密碼。

對(duì)這種情況的查詢，已故人的家屬或繼承人，會(huì)逐家到各金融機(jī)構(gòu)查詢并提取。

第二種情況是，家屬或繼承人知道已故人的金融資產(chǎn)和銀行金融機(jī)構(gòu)，但沒(méi)有遺有銀行卡賬號(hào)和密碼。

對(duì)這種情況的查詢，根據(jù)《關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》，已故人的配偶、父母、子女憑已故人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的相關(guān)文件等，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申請(qǐng)，辦理查詢業(yè)務(wù)。

但目前，各銀行金融機(jī)構(gòu)的做法不一，所要求提供的證明材料也不一樣，查詢手續(xù)比較繁瑣，這給已故人的家屬查詢和提取帶來(lái)很大不便。

第三種情況更難：家屬或繼承人并不清楚已故人的金融資產(chǎn)和銀行金融機(jī)構(gòu)，但他們懷疑已故人在各銀行、證券交易所、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)有存款、基金、股票、保險(xiǎn)。比如前幾年互聯(lián)網(wǎng)銀行盛行，不少人遠(yuǎn)程開(kāi)戶，不會(huì)留下實(shí)體憑證，如果突然走了，家人就掌握不了這些信息。

“如果家屬不主動(dòng)去查詢和提取，已故人的金融資產(chǎn)就成了金融機(jī)構(gòu)的“沉睡賬”。羅斌表示。

“在大數(shù)據(jù)和智能化時(shí)代，金融信息系統(tǒng)在技術(shù)上已經(jīng)能做到一網(wǎng)查詢個(gè)人的全部金融資產(chǎn)。”羅斌建議，開(kāi)通銀保監(jiān)會(huì)的信息系統(tǒng)，一網(wǎng)查詢已故人全部金融資產(chǎn)，并將查詢的方法廣而告之，告知百姓，讓已故人家屬、遺產(chǎn)繼承人一目了然。

來(lái)源：河南電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》、央廣網(wǎng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、網(wǎng)友評(píng)論

編輯：李麗潔