在上海某小區(qū)，有著1800多戶居民，而居委干部卻只有5人，居委管理面臨很大壓力。在看到小區(qū)居民微信群里的各種聲音后，上海市激光技術(shù)研究所黨委書記姚強向小區(qū)居委會主動請纓，做居委會的“書記助理”，為小區(qū)抗疫工作貢獻力量。

每日雷打不動的信息簡報和居委、物業(yè)、志愿者負責(zé)人三方會議、物資進門“三道消殺關(guān)”、核酸檢測“一棟一檢”……在他的諸多建議下，小區(qū)抗疫工作統(tǒng)籌管理更加順暢，信息發(fā)布更加及時，防疫措施更加細致，居民提出的問題建議也得到及時回應(yīng)。

他從微信群中了解居民的急難愁盼

聯(lián)系到姚強時，他剛剛完成新一輪黨員消殺志愿者的組織報名，“區(qū)疾控中心提示我們，周邊小區(qū)快遞架及周邊地表檢測有陽性，我們覺得這個事情非常重要，于是想到要把好大門口、樓棟口、家門口的消殺‘三道關(guān)’。特別是大門口這第一道防線，由于物業(yè)人手不足，我就向居民區(qū)黨總支書記提出建議組織黨員志愿者。很快，200多個黨員就在微信群里報到。”5月1日開始，早上10點至晚上8點，140人次輪一周，公告一經(jīng)發(fā)布，黨員紛紛積極報名。

在這一過程中，姚強注意到小區(qū)的微信群中，居民們常常因為不了解、不理解一些事情，而產(chǎn)生焦慮、不安甚至是抵觸的情緒，“關(guān)鍵是信息不對稱，我就和我們書記說，我們要加強信息的及時發(fā)布”。在大家的群策群力下，每日微信簡報于4月14日正式推出，每天更新小區(qū)的疫情通報、工作安排、居民問答、志愿者風(fēng)采、防疫知識和物資發(fā)放等。簡報出來后，收獲了居民們的許多好評。

承擔(dān)居委會“書記助理”一職已有近一個月，姚強每天都堅持關(guān)注小區(qū)微信群中的動向并及時在三方協(xié)調(diào)會上提出，會后及時回復(fù)、采取措施。比如，居民提出小區(qū)中的水道由于天氣炎熱、缺乏維護，已經(jīng)發(fā)臭，協(xié)調(diào)會后，物業(yè)經(jīng)理馬上安排作業(yè)，第二天水道就全部排空、清洗；因為物業(yè)人手不夠，當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)紙板箱堆積，他積極倡議居民將紙板箱放置在樓棟口，并協(xié)調(diào)物業(yè)統(tǒng)一運送。

“要注重職能導(dǎo)向，更要注重需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向。”

姚強的本職工作，是上海市激光技術(shù)研究所黨委書記。三月疫情初期，部分小區(qū)進入封閉管理，職工生活物資采購面臨困難，姚強第一時間提出按員工所在區(qū)進行劃分，建立各區(qū)員工微信群，互相照顧。激光所有325位退休職工，面對封控可能造成的生活不便，姚強指導(dǎo)退管會進行逐一排查，發(fā)現(xiàn)4位老人存在買菜難問題，第一時間派人給兩位老人送去蔬菜，并聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘜α硗鈨晌焕先硕嗉雨P(guān)心。

在疫情期間，激光所黨委積極組織志愿者參與下沉一線和社區(qū)志愿服務(wù)。許多志愿者工作的環(huán)境都十分艱苦，壓力非常大，在這一期間，姚強專門組織了下沉干部、一線志愿者線上碰頭，提醒防護要點，交流工作中遇到的問題，聊聊內(nèi)心的感受，從而緩解壓力。

“抗疫需要信心、熱心、細心與耐心，在這個特殊的時候，我們每個人都應(yīng)該有一份力，出一份力，為抗疫的最終勝利作出自己貢獻?！币娬f道。