自2015年《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理辦法》頒布實施后，4年多來，經(jīng)過各級管理部門的培育和引導(dǎo)，全市陸續(xù)成立的自律組織已達(dá)1061個。他們通過共商共治和自我管理約束，將"門責(zé)制"落到實處，有效地提升了全市市容環(huán)境衛(wèi)生，以嶄新的城市面貌迎接第二屆進(jìn)口博覽會的召開。

上午，在徐匯區(qū)習(xí)勤路上，由路長、商戶和居民等組成的自律組織正在對沿街的商鋪進(jìn)行迎接進(jìn)博會的巡視，門前的市容衛(wèi)生環(huán)境、店內(nèi)的垃圾分類工作等都是檢查的重點。

像這家拉面館的門口殘留了一張小紙片和一個煙蒂，檢查人員立刻要求店家清理，而這樣的互相監(jiān)督，商戶們也非常配合和理解。

習(xí)勤路商戶謝國興告訴記者：互相交流嘛，哪里做的不好把它做好點，作為商家，把這個門面搞得整齊干凈，環(huán)境好一點，客人感覺好了就會再來，整體環(huán)境也好很多。

事實上，這條馬路在一年多前還是街道里的心頭病。全長500余米的習(xí)勤路，30余家沿街商鋪中有不少餐飲店，曾因油煙、噪音擾民等投訴不斷；又由于緊鄰光大會展中心，車流人流大，道路無序現(xiàn)象嚴(yán)重，居民意見很大。去年7月，街道下決心展開大規(guī)模綜合整治，并成立了習(xí)勤路商戶自律委員會，把商戶和居民這對"冤家"拉到了一起。在街道牽頭下，商戶主動做出了保證門前整潔、拒絕跨門營業(yè)和占道經(jīng)營，并最大限度減少油污排放等承諾，同時，每周開展巡查，有問題及時溝通解決，形成了長效常態(tài)的管理模式。

習(xí)勤路路長、徐匯區(qū)漕河涇街道人大工委副主任李維韻告訴記者：我們的投訴率大大下降了，我們居民區(qū)和商家的滿意度，幸福感也大大提升了。

首屆進(jìn)口博覽會期間，楊浦區(qū)的大學(xué)路作為網(wǎng)紅馬路，就吸引了不少國外友人來此打卡。為了今年呈現(xiàn)更靚麗的道路風(fēng)景，該街區(qū)的自我管理委員會也在對轄區(qū)內(nèi)的商鋪進(jìn)行檢查。

像這家路口的商鋪正在進(jìn)行裝修，管委會叮囑負(fù)責(zé)人，雖然還未開業(yè)，也務(wù)必要落實"門責(zé)制"，對于營業(yè)后可能涉及到的外擺位，也給出了指導(dǎo)意見。作為一個融合了居住、工作、學(xué)習(xí)和休閑為一體的開放式街區(qū)，大學(xué)路的自律組織采用多元主體合作的共治模式，各類社會組織、委辦局和市民都能參與到社會治理中，充分發(fā)揮各方作用，形成整體合力。

楊浦區(qū)地區(qū)綜合管理委員會辦公室科長劉亮告訴記者：多元主體主要是通過一個大的平臺，所有的問題都可以及時發(fā)現(xiàn)，及時處置，把這些問題解決在萌芽狀態(tài)，從今年開始我們是沒有接到投訴，投訴率為零。

在日前評選出的市十佳環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)自律組織中，習(xí)勤路商戶自律委員會、大學(xué)路街區(qū)自我管理委員會也在其列。正是這些自律組織積極參自治、共治，有效地提升全市的街面市容。據(jù)市綠容局透露：目前，迎進(jìn)博市容環(huán)境保障工作已進(jìn)入全面沖刺階段，各區(qū)圍繞重要區(qū)域?qū)嵤┑?73大項共2306小項市容環(huán)境整治類項目已基本完工。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 實習(xí)編輯：陸熠）