自上海封控以來,你一定在小區(qū)居民群里刷到過這張圖。
上海團(tuán)長
它一般跟隨在居民們表達(dá)對團(tuán)長的感謝之后,因?yàn)檫@張圖生動闡釋了上海團(tuán)長在如今居民保供中的重要地位。
回想起“承擔(dān)重任”的第一步,團(tuán)長們的初衷大多樸實(shí)而“自私”:自己想吃,或者家里人想吃。但隨著“跟隨”的居民越來越多,他們變得難以“卸任”,因?yàn)槌删透?、因?yàn)樨?zé)任心、因?yàn)楦袆印谑?,他們花了很大精力做著這樣一份“零工資”,甚至還有“倒貼”風(fēng)險的團(tuán)長工作。以下是上海團(tuán)長圖鑒,以記者所在小區(qū)為樣本,你身邊也有這樣的上海團(tuán)長嗎?
社區(qū)團(tuán)購中
合作型團(tuán)長:2張表格+16名樓道志愿者,就是我的高效秘訣
陸瑋團(tuán)長
她叫陸瑋,專攻蔬菜、雞蛋、大米等保障型物資,每次接貨她都有條不紊。貨物到了小區(qū)后,她會先安排消殺,然后清點(diǎn)數(shù)量,再通知樓棟志愿者拿貨。而樓棟志愿者到達(dá)樓棟后,將進(jìn)行二次消殺,然后逐戶分發(fā),通常一小時內(nèi)這一單團(tuán)購就可以結(jié)單。
作為“合作型”團(tuán)長,陸瑋說她高效的秘訣就在她的兩張表格里。
一張表格是“樓棟份數(shù)統(tǒng)計表”,這樣樓棟志愿者到達(dá)門口后,她便能第一時間知道對方該領(lǐng)多少份的貨物。而每次領(lǐng)取,她都會在相應(yīng)的樓棟表格上打勾,避免出錯。
另一張表格是“樓棟分發(fā)統(tǒng)計表”,根據(jù)訂單陸瑋會按照樓棟重新排列順序,每個樓棟有哪些住戶預(yù)定了商品,以及商品數(shù)量,一目了然。而樓棟志愿者在接收到分發(fā)任務(wù)的同時,也會收到這張“樓棟分發(fā)統(tǒng)計表”,只要按照上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分發(fā)就不會出錯。即使70歲的老爺爺也能輕松完成任務(wù),有鄰居親測哦。
其實(shí)這樣的合作模式也不是一開始就有的,在經(jīng)過了一周左右的嘗試和磨合之后,才誕生了如今高效的團(tuán)購模式,既能保證我們的生活質(zhì)量,又避免大規(guī)模聚集。
單槍匹馬型團(tuán)長:一輛小電驢,就是一個團(tuán)。
假購團(tuán)長
他叫朱俊杰,我也是直到上身份條的時候才知道他的真名,比起這個“普通”的名字,我們更喜歡叫他:“假購”團(tuán)長,不要誤會,不是說他賣假貨,只是他的英文名叫:Jagoo,在這個小區(qū)里,大家可能不知道朱俊杰,但不可能不知道“假購”團(tuán)長,還有他的小辮和他的小電驢。
“假購”團(tuán)長有兩句名言,一句是:“我就是一個人的團(tuán)長”。打從一開始,他就拒絕任何人幫忙,他說會亂。而且他很謹(jǐn)慎,即便是樓棟志愿者前往大門拿貨,他依然覺得有一定的風(fēng)險,因此他就成了團(tuán)長里的“孤勇者”,一個人接貨,一個人消殺,一個人制作表格,一個人送貨,一個人通知大家下樓拿貨,一個人處理后續(xù),一個人結(jié)單。
封控一個多月以來,他僅憑一人之力,完成了30單,平均下單人數(shù)100戶,服務(wù)了至少3000以上的人次。除了他最擅長的牛奶、酸奶領(lǐng)域,他還一個人分發(fā)了400斤的面粉,近5000個的包子,超百個的西瓜……記者也是他的???,但記者并不清楚這些東西是如何僅靠一人之力完成的。
“假購”團(tuán)長是小區(qū)最受歡迎的團(tuán)長,這也得益于他的另一句名言:“便宜的才是團(tuán)購?!彪m然封控期間,物資普遍漲價,他還是為居民們據(jù)理力爭,憑借著“本職工作”的優(yōu)勢,他和曾經(jīng)的供應(yīng)商爭取到的幾乎都是“全網(wǎng)最低”:“我有信息我肯定比周圍的小區(qū)拿貨的價格都低。”至于如何實(shí)現(xiàn)砍價,他說自己都是動之以理:“我相信經(jīng)過這一次,團(tuán)購會成為常態(tài),那疫情期間是供應(yīng)商幫助居民保供,以后就是居民幫供應(yīng)商銷貨,我都是這么給他們講道理的?!?/p>
如今,“假購”團(tuán)長已經(jīng)從最初一單要花費(fèi)5個小時,到如今1小時左右就能結(jié)單,他越來越熟練,也越來越卸不下這份“工作”。女兒在他的大白服上寫下了:上海加油,她為爸爸的勇敢、有擔(dān)當(dāng)感到驕傲。
團(tuán)長的團(tuán)長叫旅長:制定規(guī)則,管理團(tuán)長……她成了小區(qū)最有威信的人。
楊曄,社區(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人
她叫楊曄,本職工作是一名英語老師,現(xiàn)在的副業(yè)就是小區(qū)里的團(tuán)購負(fù)責(zé)人。
“他們都叫我旅長,管理團(tuán)長的嘛?!睏顣系拿摲f而出源于小區(qū)的第一次團(tuán)購。
那是一次大型商超的小區(qū)團(tuán)購,共有近200份的貨品,每一份包括牛肉、蔬菜、調(diào)味品、餅干等,當(dāng)貨物全部卸到大門口時,規(guī)模驚人。熱心的志愿者們一擁而上,在門口聚集,你一言我一語,卻不知如何分發(fā):“我當(dāng)時就說聽我的,沒想到大家就真的很配合,之后用了幾個小時,發(fā)完了。后來我才知道他們很多是公司高管,平時都是管人的,但可能還是習(xí)慣聽老師的話?!睏顣险f自己的勝出可能是老師身份的加持。
但工作開始后,并沒有她想象的容易。
以下是她做過的“改革”:為了居民們無需在眾多微信群內(nèi)穿梭,緊盯團(tuán)購信息,她“扼殺”了其余所有的“非正規(guī)小團(tuán)體”,統(tǒng)一在唯一的團(tuán)購群內(nèi)發(fā)布消息;為了團(tuán)購的規(guī)范和避免過度團(tuán)購,她制定了申報機(jī)制,要求團(tuán)長審核商家資質(zhì)和運(yùn)輸人員的核酸報告,然后提請她批準(zhǔn);對樓棟志愿者的服裝做了規(guī)范,必須口罩、手套、防護(hù)服三件套……
這些“改革”勢必會產(chǎn)生矛盾,但因?yàn)橛写蠖鄶?shù)志愿者的支持,她也不怕當(dāng)這個“惡人”,而目前小區(qū)良好的防疫成果,和充足的物資保障,有序的團(tuán)購過程,就是對楊曄最大的安慰和鼓勵。
“我很榮幸能夠和大家一起,把這件事情做好。”
謝謝你們,團(tuán)長。
(看看新聞Knews記者 盧梅)
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