熱浪肆虐，酷暑難耐，何處納涼？肯德基成了一些老人的好去處。

近日，網(wǎng)友拍下山東聊城一家肯德基店內(nèi)多位老人占座的視頻引發(fā)熱議。視頻中老人聚在一起聊天，有的打牌，有的躺座椅上睡覺(jué)，但是都沒(méi)有點(diǎn)餐。

網(wǎng)友發(fā)布視頻的初衷大概率是因?yàn)椤翱床粦T”，但視頻一經(jīng)發(fā)布，卻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了一場(chǎng)全民辯論。

支持老人的網(wǎng)友開(kāi)啟“共情模式”，有人感慨自家老人不舍開(kāi)空調(diào)，去肯德基乘涼合理，晚輩心疼；還有網(wǎng)友稱老人是弱勢(shì)群體，應(yīng)多包容關(guān)愛(ài)。

反對(duì)的網(wǎng)友站在商家立場(chǎng)，稱肯德基要盈利，老人長(zhǎng)期占座不點(diǎn)餐影響生意，還吐槽老人素質(zhì)差，行為干擾商業(yè)秩序與顧客用餐體驗(yàn)。

兩方觀點(diǎn)針鋒相對(duì)，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。于是有媒體去詢問(wèn)了店家所在的街道辦事處。他們給出了回應(yīng)，稱老人來(lái)乘涼是自發(fā)行為，肯德基是自主經(jīng)營(yíng)的商家，目前主要靠店員去勸說(shuō)，暫時(shí)沒(méi)有更好的解決辦法。

乍聽(tīng)下來(lái)，這回答四平八穩(wěn)，沒(méi)毛病。但細(xì)究起來(lái)，似有“甩鍋”之嫌。

其實(shí)，我們?cè)摖?zhēng)論的應(yīng)該是，社會(huì)保障體系是否需要進(jìn)一步完善，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否需要更多地關(guān)注老年人。

比如，社區(qū)可以主動(dòng)介入開(kāi)放活動(dòng)室，城市可以改造防空洞、圖書館為夏季納涼點(diǎn)，補(bǔ)貼老舊小區(qū)安裝空調(diào)，延長(zhǎng)公園涼亭開(kāi)放時(shí)間并加裝風(fēng)扇。甚至可以對(duì)提供公益納涼服務(wù)的商家減免稅費(fèi)或補(bǔ)貼電費(fèi)，這也是一種“執(zhí)政為民”。

當(dāng)然，解決老人納涼問(wèn)題的過(guò)程中，規(guī)則與文明的共建同樣重要。也要引導(dǎo)老人配合管理，減少不文明行為。

最終，我們需要達(dá)成一個(gè)共識(shí)，商家善意不等于義務(wù)，老人納涼的成本不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁給肯德基等商業(yè)主體。只有政府統(tǒng)籌資源、社會(huì)協(xié)同參與，才能讓老人“有尊嚴(yán)地納涼”，商家“無(wú)負(fù)擔(dān)地運(yùn)營(yíng)”。