為回應(yīng)陪診服務(wù)行業(yè)人才需求，提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，上海開放大學(xué)在去年9月，首開養(yǎng)老服務(wù)陪診師培訓(xùn)。近日，新一輪的培訓(xùn)再度拉開序幕，由長寧、虹口、楊浦等區(qū)的民政部門組織的為老服務(wù)工作人員以及本校養(yǎng)老、社工相關(guān)專業(yè)學(xué)生共計(jì)100余人參加本次培訓(xùn)。

養(yǎng)老服務(wù)陪診師培訓(xùn)內(nèi)容包括為老服務(wù)基礎(chǔ)知識和陪診專業(yè)技能，培訓(xùn)主題涵蓋陪診服務(wù)基本流程、醫(yī)療就診基本流程、老年人生理心理特點(diǎn)、陪診服務(wù)溝通技巧、陪診服務(wù)法律責(zé)任等，內(nèi)容兼顧職業(yè)道德與職業(yè)技能，并體現(xiàn)多學(xué)科知識融合的特點(diǎn)。

在去年首輪培訓(xùn)的課程基礎(chǔ)上，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容也進(jìn)行相應(yīng)的更新和完善，在基礎(chǔ)知識板塊，增加了老年人生理特點(diǎn)及陪診風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)課程；在專業(yè)技能板塊，增加了醫(yī)療急救基礎(chǔ)技能相關(guān)課程；此外，還完善了陪診實(shí)訓(xùn)教學(xué)，內(nèi)容包括陪診的全流程實(shí)操演練及生命體征觀察、抱扶和搬移等技能操作。參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)理論考試和實(shí)訓(xùn)操作合格后，將獲得由上海開放大學(xué)與上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會共同頒發(fā)的“上海養(yǎng)老服務(wù)陪診師”證書。據(jù)悉，本年度培訓(xùn)將分批次舉行，年內(nèi)還將開設(shè)三到四個(gè)班次，計(jì)劃培訓(xùn)500人左右，為本市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的助醫(yī)需求提供人才隊(duì)伍支撐。

2024年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，文件要求發(fā)展民生事業(yè)，解決急難愁盼，拓展各類助老服務(wù)。當(dāng)前，在“9073”養(yǎng)老格局下的各養(yǎng)老場景中，因很多高齡、獨(dú)居老人就醫(yī)困難而催生的陪診服務(wù)需求日益增長，專業(yè)人才隊(duì)伍的短缺是亟需破解的難題。然而，“陪診員”這一職業(yè)當(dāng)前尚未被收錄在人力資源和社會保障部公布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》中，陪診服務(wù)仍缺乏相關(guān)行業(yè)規(guī)范。為此，在持續(xù)兩年開展養(yǎng)老服務(wù)陪診師培訓(xùn)的工作基礎(chǔ)上，上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會，目前正在起草《陪診師從業(yè)技能要求》和《陪診服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，擬于本年度向社會發(fā)布，將對陪診師的綜合素養(yǎng)、培訓(xùn)內(nèi)容、服務(wù)要求等提出細(xì)化要求，以期推動(dòng)陪診服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化。

近年來，上海開放大學(xué)非學(xué)歷教育聚焦民生需求，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，著力構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的“全方位，全要素，全鏈條”培訓(xùn)培養(yǎng)體系，培訓(xùn)覆蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老全方位場景下的人才需求，內(nèi)容涵蓋職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)兩大基本要素，并基于服務(wù)對象需求開展評估、照護(hù)、陪診、安寧療護(hù)等全周期、全鏈條的服務(wù)人才培養(yǎng)，近三年已累計(jì)為行業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)評估師、養(yǎng)老護(hù)理內(nèi)訓(xùn)師、養(yǎng)老服務(wù)陪診師、老年社會工作者等從業(yè)者7000余名，推動(dòng)了上海市養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。