上海的2500萬常住人口，共同構(gòu)成215個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及1.3萬個(gè)住宅小區(qū)。垃圾分類、綜合治理、老房改造……無數(shù)個(gè)治理難題集中暴露在基層一線?；鶎庸ぷ髟趺醋?，才能繪出人人參與人人滿意的"同心圓"，今天的《非凡十年 幸福奮斗》系列報(bào)道，讓我們重訪扎根一線近30年、見證社區(qū)治理變遷的"小巷總理"梁慧麗。

“這里都好做停車位的，你全部都做掉，只要靠墻壁有綠化就可以?！?br/>
普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)上的古浪苑，由新老兩個(gè)小區(qū)組成，居民超過5000人。樓道堆物、小區(qū)環(huán)境不佳等歷史遺留問題，屢遭居民投訴。居民區(qū)書記王衛(wèi)鋒，剛上任不久，擺在面前的第一件"大事"就是啟動(dòng)小區(qū)的綜合治理。壓力大，心里沒底，好在帶教師父梁慧麗，第一時(shí)間前來支援。

剛走進(jìn)中心花園，居民便圍了上來，梁慧麗開口提及小區(qū)綜合治理的思路想法，獲得了大家認(rèn)可。“你剛剛提到的停車難的確是，有些地方都是多余的綠地，不應(yīng)該搞那么多又那么亂的。像這個(gè)走廊也是，很窄，旁邊這個(gè)亂糟糟的綠化就可以弄掉，人行寬一點(diǎn)。”居民們紛紛發(fā)表意見。

老書記一來，王衛(wèi)鋒吃了顆"定心丸"。梁慧麗陪同他一起實(shí)地走訪，聽居民的急難愁。這中間，也不乏刺耳的聲音。

“他們挪樹就挖個(gè)坑，一擺好了結(jié)束了，樹必死的呀，他們不懂嗎？”“業(yè)委會喊物業(yè)去賠。”梁慧麗能淡然接受每一個(gè)不滿，并立即給出解決方法。

不僅是綠化和停車位，老房缺乏修繕造成的墻面脫落，屋頂滲水等問題尤為突出。知道情況后，梁慧麗和居民走訪了最早一批房屋，仔細(xì)詢問漏水、滲水。

“你們房子漏嗎”“漏，年年漏。我們這種房子你看，開裂的多的不得了?！?br/>

上面千條線，下面一根針。社區(qū)事務(wù)繁雜，有些甚至是鄰里之間的雞毛蒜皮，但都涉及一家一戶的切身利益。怎么讓這項(xiàng)綜合治理的民生工程得民心，梁慧麗找來了幾位年輕書記，為王衛(wèi)鋒出主意。小王書記提出疑慮，現(xiàn)在初步已經(jīng)看好了9個(gè)非機(jī)動(dòng)車停放的點(diǎn)位，但不知道居民想法。梁慧麗和她在蓮花公寓帶教的徒弟張群麗立刻給他出主意。

“地方看中以后，征求大家意見。盡量不要影響居民，先把意見征詢好，不要人家來裝了，不給裝了，這塊地方弄出來你就上個(gè)牌子，這里是非機(jī)動(dòng)車停的，牌子一放居民會來提意見的?！?br/>
小王書記碰到的難題，梁慧麗曾經(jīng)也碰到過，甚至更難。當(dāng)年她調(diào)任蓮花公寓任居民區(qū)書記，小區(qū)野草叢生，生活用水還依賴井水，私拉電線、液化氣罐等安全隱患重重。回憶初來乍到的場景，梁慧麗依然歷歷在目，“我一看，這個(gè)小區(qū)怎么這么亂的，野草長得比我人還要高。”

作為全市最早一批動(dòng)拆遷公寓，居民構(gòu)成復(fù)雜，居住人口超過8000人，梁慧麗硬是帶著居民與開發(fā)商談判，向有關(guān)部門寫情況反映說明，將這個(gè)爛尾小區(qū)建設(shè)成了服務(wù)居民日常生活的陽光家園、服務(wù)困難群眾的愛心家園。梁慧麗說，每一點(diǎn)一滴的變化，小到一盞燈，一扇門，都要聽取百姓意見。

“最起碼要覺得小區(qū)有改變，一件件實(shí)事，一邊做一邊爭取，所以十年間，蓮花公寓變化是很大的。”近幾年小區(qū)又經(jīng)歷了一輪綜合改造，曾經(jīng)的"爛尾小區(qū)"蓮花公寓越來越美。居民們的滿意度和獲得感也大有提升。

“走廊里樓梯走得很舒服的，帶個(gè)拐杖，他說像商品房，鋪瓷磚?！薄拔覀兲焯煸谀抢锾瑁挥锌站瓦^來一起跳，和我們老百姓一樣，沒有書記的官架子?！?br/>
“一年為居民辦一件實(shí)事”是梁慧麗任職以后給自己定的小目標(biāo)，如今她雖然從一線書記崗位退了下來，但服務(wù)基層的精神和工作方法，通過新的平臺得以接續(xù)傳承。

十年間，社區(qū)基層治理發(fā)生了巨大的變化，基層干部越來越年輕，居民對美好生活的向往和需求更加多元，但不變的，是堅(jiān)持以人民為中心，用真心換民心。

“老百姓對美好生活的要求會越來越高，所以面臨著社區(qū)治理是一種挑戰(zhàn)，社區(qū)干部在社區(qū)不僅僅是一個(gè)工作，而是要當(dāng)事業(yè)來做，一代代為民服務(wù)傳下去?！?/p>

（看看新聞Knews記者：應(yīng)冠文 師玉誠 攝像：孔權(quán) 丁家偉 實(shí)習(xí)編輯：何雨溪）