3月25日，貴陽(yáng)的陳先生騎車在正常行駛過(guò)程中，一名外賣騎手突然從正面逆行過(guò)來(lái)，陳先生來(lái)不及躲閃，一下就被撞倒在地，隨后被送到就近醫(yī)院救治。

3月29日晚上，記者在貴陽(yáng)市骨科醫(yī)院見到了傷者，家里的頂梁柱倒下了，家人們承受著巨大的壓力。

陳先生的母親哭訴：“我只想把我孩子的腿治療好，我家的全部都是靠著他，家里還有一個(gè)小孩，我沒有收入，只有退休工資，怎么負(fù)擔(dān)得了這么多……”

陳先生送到醫(yī)院后，被診斷為左側(cè)踝關(guān)節(jié)骨折脫位、韌帶損傷，先期治療已經(jīng)花費(fèi)了好幾千塊錢?；貞浧鹗掳l(fā)時(shí)的情景，陳先生忍不住后怕。

陳先生說(shuō)：“我從野貓井到都會(huì)大道，我是正常行駛，靠車道的右邊，他就從上面逆行下來(lái)，直接把我撞倒了?！?/p>

李師傅稱：“他是上坡，我是下坡，我逆行下去，我們就碰撞了一下，剛好就擦到他的腳，就把他的腳弄骨折了。送餐快超時(shí)了，我也沒有辦法，就是為了提高送餐的準(zhǔn)時(shí)率。”

撞倒陳先生的是外賣騎手李師傅。

事故發(fā)生后，交警出具了道路交通事故認(rèn)定書，認(rèn)定李師傅承擔(dān)全部責(zé)任。為此，李師傅也支付了一些醫(yī)藥費(fèi)，但是目前陳先生還需要繼續(xù)做手術(shù)，并且急需5萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)。

李師傅所在公司的工作人員來(lái)到醫(yī)院了解情況，答應(yīng)會(huì)先行墊付兩萬(wàn)元的治療費(fèi)用，然而手術(shù)日期越來(lái)越近了，所需要的費(fèi)用卻沒有著落。

陳先生稱：“到現(xiàn)在他們也沒有墊付，我打電話過(guò)去，他們有一種不想管的態(tài)度，保險(xiǎn)公司說(shuō)的是由他們公司先墊付后，再報(bào)保險(xiǎn)?！?/p>

記者了解到，李師傅是一家物流公司的員工，而物流公司和這家外賣平臺(tái)有合作，但李師傅實(shí)際上并沒有和外賣平臺(tái)簽訂用工合同。李師傅說(shuō)，公司也為他購(gòu)買了相關(guān)的保險(xiǎn)，但是保險(xiǎn)公司不能先行墊付醫(yī)療費(fèi)。入職還不到一個(gè)月就遇到這樣的麻煩，李師傅自己沒有積蓄，他也在積極和公司溝通了，但是公司不愿意先行墊付更多的錢。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者電話聯(lián)系了李師傅工作站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。

物流公司工作站點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示：“我們的騎手在外賣平臺(tái)上必須要買保險(xiǎn)的，保險(xiǎn)是我們和平安公司合作的。騎手在路上發(fā)生這樣的問(wèn)題，他自己沒有錢，今天我們的領(lǐng)導(dǎo)也和他商量了，我們公司最多可以拿出兩萬(wàn)給他墊付，剩下的由騎手自己想辦法。”

隨后，記者電話聯(lián)系這家物流公司負(fù)責(zé)人，對(duì)方一直不接聽電話。接著，記者把問(wèn)題反映到外賣平臺(tái)投訴中心。

外賣平臺(tái)投訴中心客服回應(yīng)：“這個(gè)是由相關(guān)的肇事者承擔(dān)，或者由對(duì)應(yīng)的責(zé)任主體承擔(dān)。責(zé)任主體是騎手。騎手隸屬于對(duì)應(yīng)的配送公司，我們平臺(tái)跟配送公司是合作關(guān)系，我們跟騎手沒有直接關(guān)系，所以我們只能協(xié)助做溝通?！?/p>

外賣平臺(tái)工作人員確認(rèn)，李師傅雖然是他們平臺(tái)上的送餐騎手，但是與他們平臺(tái)沒有直接的勞務(wù)關(guān)系，李師傅是和物流公司簽訂的勞務(wù)合同。他們平臺(tái)會(huì)只能協(xié)助處理后續(xù)問(wèn)題。

陳先生的妻子說(shuō)：“如果不做手術(shù)，他的這條腿就廢掉了。外賣公司這么大一個(gè)平臺(tái)，你的騎手在路上逆行，發(fā)生這種情況，你應(yīng)該是以傷者為重，以人為本，先把傷者治好，這個(gè)錢最后保險(xiǎn)公司也會(huì)打到你們賬戶上，沒必要這樣拖延?！?/p>

陳先生的家人擔(dān)心，如果因拖延導(dǎo)致殘廢，他們?nèi)胰硕汲惺懿黄?。陳先生的家人希望，外賣平臺(tái)及其合作公司，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，盡快妥善處理后續(xù)問(wèn)題，并且希望這樣的悲劇不要再發(fā)生了。

陳先生的妻子痛訴：“外賣平臺(tái)的騎手們，你們自己不愛惜自己，也請(qǐng)你們愛惜別人。你們的命不值錢嗎，還是別人的命不值錢？如果你們出事了，你們的家庭也會(huì)難過(guò)，我們出事了，也是我們家庭的悲劇?！?/p>

（編輯：殷滋 素材來(lái)源：百姓關(guān)注）