12月29日傍晚5點，寒潮來襲，氣溫急速下降?？稍诩味▍^(qū)江橋鎮(zhèn)富友社區(qū)，突然出現(xiàn)了一個獨自在風(fēng)中行走的小女孩。她左顧右盼，時而奔跑，像是迷了路。

這時有個順豐快遞小哥發(fā)現(xiàn)了她，又恰巧網(wǎng)格志愿者劉阿姨正在挨家挨戶通知居民注意防寒防凍，聽見哭聲便循聲而去，兩人一起將小女孩抱至富友社區(qū)網(wǎng)格城運工作站。

原來，下午4點多家住臨夏路的熊女士，出門去接大女兒放學(xué)，將年僅3歲的小女兒獨自留在家中。小女兒多時不見媽媽，便出門找尋，竟在小區(qū)內(nèi)迷了路，在路邊放聲大哭起來。

工作站的工作人員了解情況后，先穩(wěn)定小女孩情緒，可由于年齡太小，還無法正常與人交流溝通。于是工作人員緊急啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一方面通過視頻監(jiān)控調(diào)閱女孩行徑路線，查找具體住址，一方面通過警民聯(lián)系群發(fā)動其他志愿者力量群呼查找。

得益于“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作的技術(shù)支撐，小區(qū)完善的視頻監(jiān)控系統(tǒng)幫助工作人員很快鎖定了女孩居住的樓道，再通過比對人口信息系統(tǒng)登記的信息，查找到了該戶居民的聯(lián)系方式。最終，工作人員快速聯(lián)系上了女孩母親到工作站來認(rèn)領(lǐng)，從發(fā)現(xiàn)到相見整個過程不到半個小時。

（看看新聞Knews記者：謝丹青）