冒充抖音客服，以幫助用戶取消VIP、退費(fèi)等為名，指導(dǎo)老人在手機(jī)上安裝遠(yuǎn)程操控軟件、轉(zhuǎn)移老人網(wǎng)上銀行的資金。這是近期非常多發(fā)的一種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。近日，上海黃浦警方就及時阻止了一起類似套路的詐騙案，保住了老人235萬元存款。

7月8日晚上，老西門派出所接到反詐中心反詐預(yù)警，稱轄區(qū)居民盧阿姨疑似遭遇電信詐騙。民警立即撥打老人電話。

民警根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，老人的手機(jī)，這時已經(jīng)被騙子遠(yuǎn)程操控。

與此同時，警方迅速趕到盧阿姨家。盧阿姨說，一個自稱抖音客服的人，讓她下載了一個軟件，還讓她設(shè)置銀行卡免密，之后手機(jī)就反復(fù)黑屏。

民警隨后把盧阿姨帶到派出所做詳細(xì)調(diào)查，并進(jìn)行反詐宣傳。經(jīng)確認(rèn)，老人銀行卡里的235萬元存款沒有任何損失。