近日，“女童喂馬被咬傷手指”的事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。6月28日，北京王先生一家在河北承德豐寧中國(guó)馬鎮(zhèn)皇家馬廄游玩，其7歲女兒在投喂汗血寶馬的過(guò)程中，右手食指被馬咬傷，導(dǎo)致指甲及手指前端缺失。

事發(fā)30多天后的8月4日，中國(guó)馬鎮(zhèn)旅游度假區(qū)才公開(kāi)發(fā)布情況說(shuō)明。在說(shuō)明中，度假區(qū)雖表示愿承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)，先行支付10萬(wàn)元賠償款，并稱要增派工作人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察管理，但度假區(qū)僅承認(rèn)傷者“指甲斷裂”，刻意淡化女童手指前端缺失、終身殘缺的事實(shí)，這種避重就輕的態(tài)度實(shí)在難以令人滿意。

動(dòng)物互動(dòng)項(xiàng)目讓人與自然生靈近距離接觸，帶來(lái)新奇體驗(yàn)，但也潛藏風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，媒體曾多次報(bào)道過(guò)兒童被馬咬傷的事件。馬看似溫順，但其咬合力約為人類的2.5倍，足以咬斷人的手指，甚至造成更嚴(yán)重的傷害。而7歲的孩子，對(duì)動(dòng)物更多是出于好奇，缺乏對(duì)潛在危險(xiǎn)的預(yù)判能力。此次事件中，家長(zhǎng)或許存在一時(shí)疏忽或?qū)ξｋU(xiǎn)預(yù)估不足的情況，但景區(qū)的安全管理漏洞才是事故發(fā)生的關(guān)鍵。

馬的咬合力、動(dòng)物應(yīng)激反應(yīng)的不可預(yù)測(cè)性，都是可以提前預(yù)判的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。景區(qū)將互動(dòng)作為吸引客流的噱頭，卻在風(fēng)險(xiǎn)防控的投入上“缺斤少兩”。發(fā)生事件的皇家馬廄雖設(shè)置了安全告知牌，卻沒(méi)有指導(dǎo)游客正確的投喂方式，也未配備專門的喂食工具，使得游客在投喂過(guò)程中，手指暴露在馬齒之下。此外，目擊者稱女童被咬傷后血流不止，現(xiàn)場(chǎng)卻沒(méi)有工作人員及時(shí)響應(yīng)，暴露了景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)重缺位。

兒童與動(dòng)物的互動(dòng)是安全前提下的親近，若脫離了風(fēng)險(xiǎn)防控，互動(dòng)便可能變成傷害。景區(qū)應(yīng)該重新審視動(dòng)物互動(dòng)項(xiàng)目的安全性，完善安全管理體系，從動(dòng)物習(xí)性、設(shè)施防護(hù)、人員培訓(xùn)等多方面筑牢防線。

正值暑期，親子出游迎來(lái)高峰。家長(zhǎng)帶孩子外出游玩時(shí)，務(wù)必將安全放在首位，提前了解游玩項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)，做好安全教育和防護(hù)措施，切不可掉以輕心。