近日，記者在使用某打車(chē)平臺(tái)時(shí)遭遇異常情況：系統(tǒng)顯示接單司機(jī)距離約七八百米，但隨后其定位突然與乘客重合，司機(jī)堅(jiān)稱(chēng)已到達(dá)，而現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)車(chē)輛。通話中，司機(jī)拒絕提供周邊環(huán)境信息，僅強(qiáng)調(diào)“等5分鐘就走”，最終訂單因超時(shí)被自動(dòng)取消。

記者投訴后，平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)“已對(duì)司機(jī)違規(guī)操作嚴(yán)肅處理”，但未透露具體違規(guī)行為。涉事司機(jī)所屬的900出行平臺(tái)證實(shí)，該訂單確實(shí)存在定位異常，司機(jī)定位偏差遠(yuǎn)超正常范圍（通常200米內(nèi)），懷疑存在作弊行為，目前仍在調(diào)查中。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似情況在社交平臺(tái)上有不少用戶反饋。據(jù)部分網(wǎng)約車(chē)司機(jī)透露，某些司機(jī)使用虛擬定位軟件，尤其在浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋樞紐等熱門(mén)區(qū)域，以此搶占優(yōu)質(zhì)訂單。一位司機(jī)表示：“他們可能不想接單，或者在其他平臺(tái)接了更好的單，就用虛擬定位假裝到達(dá)，讓系統(tǒng)自動(dòng)取消?！?/p>

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

記者在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，存在大量售賣(mài)虛擬定位軟件的商家，部分軟件的確可以更改手機(jī)定位。專(zhuān)業(yè)人士表示，此類(lèi)軟件可通過(guò)篡改手機(jī)系統(tǒng)、攔截GPS信號(hào)或外接硬件等方式欺騙打車(chē)平臺(tái)。要識(shí)別此類(lèi)作弊行為，平臺(tái)需結(jié)合多維度數(shù)據(jù)，如IP地址、Wi-Fi熱點(diǎn)、基站信息及車(chē)輛行駛軌跡等交叉驗(yàn)證。相關(guān)平臺(tái)也表示，若查實(shí)司機(jī)主觀作弊，將封禁賬號(hào)并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。