9月8日，上海一名女子發(fā)視頻稱，9月4日上午9時許，她乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車，發(fā)現(xiàn)一只野生動物在車主身上活動。不久后，這只動物跳到后排座位，自己的雙手和右腳被咬傷、撕傷，導(dǎo)致數(shù)十處傷。她隨后報了警，雙方在派出所錄了口供，她也到醫(yī)院就醫(yī)，打了針。

9日上午，當(dāng)事女子告訴記者，她正在醫(yī)院，不便提供車主聯(lián)系方式。記者了解到，咬傷她的動物為狐獴，是車主攜帶上車。

9日，嘀嗒出行方面回應(yīng)，平臺方面已暫停車主賬號使用，并全額退回了乘客訂單費用。據(jù)平臺向車主、乘客雙方了解，事發(fā)當(dāng)天警方已完成筆錄及初步協(xié)調(diào)，因乘客接種疫苗需分次完成，車主向警方表態(tài)：待乘客后續(xù)治療完成后賠付其醫(yī)藥費及相應(yīng)誤工費用。

據(jù)記者了解，因車主和乘客就發(fā)生抓咬原因描述不一致，警方已介入?yún)f(xié)調(diào)處理，嘀嗒出行會持續(xù)關(guān)注并妥善處理。