“1+1等于2嗎?”“太陽大還是月亮大?”“戰(zhàn)狼中吳京一共打出了多少發(fā)子彈” ……這些無厘頭的問題,最近卻成為部分網(wǎng)約車司機(jī)接駕的“起手式”。有網(wǎng)友分享,自己在平臺(tái)打車時(shí),遇到司機(jī)提問腦筋急轉(zhuǎn)彎,這些問題要么無法回答,要么回答什么都不對(duì),最后的結(jié)局往往是“匹配失敗”、訂單取消,司乘相忘于人海。
從結(jié)果倒推不難發(fā)現(xiàn),提問腦筋急轉(zhuǎn)彎的目的還是取消訂單。司機(jī)利用套路轉(zhuǎn)移注意力,讓乘客在疑惑不解中主動(dòng)退單。如果不成功,司機(jī)還可自行取消訂單,再憑借聊天記錄向平臺(tái)申訴,以“雙方協(xié)商不一致”為由,擺脫“拒載”指控。
“抽象拒載”雖讓人又好氣又好笑,卻在某種程度上反映出網(wǎng)約車司機(jī)的真實(shí)處境。據(jù)了解,花式拒載往往出現(xiàn)在“一口價(jià)”、特惠車等超低價(jià)訂單中。對(duì)司機(jī)來說,過低的運(yùn)價(jià)不僅帶不來利潤(rùn),有時(shí)還可能虧本;如果無故拒接,則將受到“下調(diào)評(píng)分”“不派好單”“直接扣錢”等懲罰。換言之,“花式拒載”并非惡意,有時(shí)更像司機(jī)維持生計(jì)的險(xiǎn)招。
近年來,從“低價(jià)單不配開空調(diào)”的空調(diào)費(fèi)之爭(zhēng),到年初網(wǎng)友熱議的“臭車”,再到腦筋急轉(zhuǎn)彎“花式拒載”,相關(guān)問題非一日之寒,更應(yīng)關(guān)注的是平臺(tái)內(nèi)卷導(dǎo)致的矛盾激化。價(jià)格雖能帶來一時(shí)的市場(chǎng),卻可能丟掉長(zhǎng)期的信任。當(dāng)訂單被抽象成簡(jiǎn)單的算數(shù)題,我們或許還會(huì)看到更多“太陽還是月亮大”的無解提問。
編輯: | 陳亦智 |
責(zé)編: | 周奇 |
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