上周末，阿里、美團(tuán)兩大平臺(tái)放出大量限時(shí)大額外賣優(yōu)惠券，包括“滿25減21”“滿18減18”外賣，“滿38減18”等無(wú)門檻外賣券，部分外賣甚至“零元購(gòu)”，一度讓線下奶茶店爆單，甚至平臺(tái)出現(xiàn)短暫癱瘓。12日，三大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)再次發(fā)放外賣大額券，那么線下奶茶店的情況如何？

看看新聞Knews 記者 許馨元：現(xiàn)在是晚上的8點(diǎn)20分，我的位置是在浦東北中路上的一家滬上阿姨茶飲店的對(duì)面，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以看到，排隊(duì)免費(fèi)兌換茶飲的消費(fèi)者大概有50多個(gè)人，那剛才我也嘗試著從外賣平臺(tái)上兌換了一單，盡管它顯示幾分鐘后可取餐，商家正在努力備餐，但是從現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)看，至少要等待20多分鐘以上。

消費(fèi)者：（排了）20分鐘吧。

消費(fèi)者：你大概排了多久啊？到現(xiàn)在才10分鐘不到吧（你覺(jué)得大概再排多久能兌到）感覺(jué)要半個(gè)小時(shí)左右。

記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察了半小時(shí)，店鋪的三位工作人員忙得不可開(kāi)交，但排隊(duì)兌換的隊(duì)伍卻絲毫沒(méi)有變短，最長(zhǎng)的時(shí)候有近百人排隊(duì)。有些消費(fèi)者開(kāi)始顧慮零元兌換茶飲的時(shí)間成本。比如這兩位互不相識(shí)的小姐妹，開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)組隊(duì)想辦法分頭行動(dòng)，以盡早兌到免費(fèi)的茶飲。

盡管消費(fèi)者隊(duì)伍排得井然有序，但是店家由于爆單，一些貨品被告知已缺貨；也有消費(fèi)者提早在APP上兌換取號(hào)，但現(xiàn)場(chǎng)卻并沒(méi)按照取餐號(hào)順序兌換，而是必須排隊(duì)領(lǐng)取。

消費(fèi)者：那個(gè)茉莉花茶已經(jīng)沒(méi)有了，純粹是沒(méi)有了，用紅茶代替了。

消費(fèi)者：我5點(diǎn)多下單的，正常不應(yīng)該按碼來(lái)嗎對(duì)不對(duì)？那不然我在家提前下單沒(méi)有意義了。

在這家茶飲店附近，北中路滬南路商圈，記者看到另外也有3家茶飲店參與外賣平臺(tái)的0元兌換活動(dòng)，其中一家知名品牌，打單機(jī)還在持續(xù)出單，工作人員告訴記者，因?yàn)槿藬?shù)太多，無(wú)法按照單號(hào)來(lái)取貨。

茶飲店工作人員：按號(hào)沒(méi)有辦法了，排隊(duì)吧，排隊(duì)我們來(lái)報(bào)一下有糖沒(méi)糖。

而另一家茶飲店因?yàn)楸瑔喂ぷ髁刻螅荒荜P(guān)閉外賣。工作人員坦言，由于活動(dòng)一天的銷量能增加200-300單，雖然爆單是好事，人員實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。

茶飲店工作人員：一個(gè)（同事）剛走，她已經(jīng)上了十幾個(gè)小時(shí)了，就喝了一個(gè)水（飯也顧不上吃）。

有外賣小哥向記者透露，這周的“外賣大戰(zhàn)”平臺(tái)對(duì)兌換方式進(jìn)行了優(yōu)化，考慮到0元兌換可能會(huì)影響正常外賣單送餐時(shí)間，不少店鋪都需要消費(fèi)者自行到現(xiàn)場(chǎng)兌換，因此造成了昨晚排隊(duì)的局面。

對(duì)此，有消費(fèi)者提出，真金白銀到手的補(bǔ)貼是好，但是否一定要以如此激烈的形式搶客促消費(fèi)？

戰(zhàn)略姐妹：其實(shí)沒(méi)必要，要點(diǎn)的人自然而然會(huì)點(diǎn)，影響到我這種經(jīng)常消費(fèi)的人了。